Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de tecnología de información **¿Qué retos tenemos para ti?** * Gestionar la adquisición, distribución y administración de activos de TI, como redes, computadoras de escritorio, laptops, impresoras y otros equipos, manteniendo el inventario en coordinación con equipos de adquisiciones, proveedores y TI Global. * Supervisar el mantenimiento de equipos, asegurando actualizaciones de sistemas operativos, aplicaciones de software y protección de endpoints. Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) con los proveedores. * Gestionar la cola de tickets tecnológicos desde su recepción hasta su resolución, tanto para incidentes como para solicitudes, en coordinación con el soporte global. * Asistir a TI Global en el desarrollo, implementación y mantenimiento de planes de mitigación de riesgos, como continuidad del negocio, seguridad de activos de TI y recuperación ante desastres. Realizar auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad. * Gestionar la instalación, configuración, actualizaciones y mantenimiento continuo de todas las aplicaciones digitales en los Programas de Área (AP), asegurando su correcta operación, seguridad y eficiencia. * Garantizar que todos los usuarios autorizados, incluidos personal, voluntarios y socios, tengan acceso y permisos necesarios para utilizar las aplicaciones de manera efectiva. **Nos gustaría que cumplas los siguientes requisitos y competencias:** * Carreras técnicas de computación e informática * 3 a 4 años de experiencia en el despliegue y soporte de sobremesa, portátiles, redes, dispositivos móviles. * Conocimientos de Sistemas operativos Windows, Linux, gestión de redes y conectividad, y configuración de equipos y dispositivos. * Conocimiento de sistemas de seguridad o arquitectura NAS y DSN. * Experiencia de soporte con diferentes sistemas operativos (Windows 7, 8, 8\.1 y Windows 10 pro) Linux (Ubuntu,CentOS). * Experiencia en manejos de herramientas de google (Google docs, forms, slide, sheets, etc) * Conocimientos de programación (no indispensable) * Capacidad analítica para resolver problemas técnicos complejos, además de fuerte de servicio al cliente, organización, priorización, multitarea, de comunicación y habilidades de liderazgo. * Capacidad de mantener y trabajar con información altamente confidencial; * Orientación a resultados y proactividad * Habilidades de comunicación interpersonal; escrita y verbal Ofrecemos: * Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal Sueldo: S/.1\.00 \- S/.5\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial