**Descripción empresa:** Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros. **Misión del cargo:** Dar soporte técnico y operativo a las distinta plataformas de tecnología que se tiene en las tiendas. Brindar asistencia técnica y operativa **Funciones del cargo:** 1\. Gestionar los servicios operacional y administrativos de TI en las Tiendas 2\. Soporte Técnico y operativo de las Plataformas de Tecnología (Plataforma de cajas) 3\. Soporte Técnico y operativo de las Plataformas de Tecnología (Equipos de Computo) 4\. Soporte Técnico y operativo de las Plataformas de Tecnología (Equipos de Computo)(Data Center TI) 5\. Administración de aplicaciones (NT, ODBMS, SIGIC, RNET, UXPOS Y WEB SSEE) 6\. Revisión y seguimiento a incidencias de soporte de 1er nivel. 7\. Gestión y control de cambios de información de sistemas 8\. Gestión de informes de sistemas 9\. Cumplimiento del Check\-List de labores diarias 10\. Cumplimiento de Check\-List Data Center 11\. Caminatas de tienda (equipamiento tecnológico) 12\. Cumplimiento y seguimiento de los formatos auditables (área de sistemas) 13\. Cumplimiento y seguimiento del portal Web de la Mesa de Ayuda **Requisitos:** Graduado técnico (3 años) en Sistemas o universitario cursando 8vo ciclo de Ing. Sistemas o afines Conocimiento en Redes y redes inalámbricas; Ensamblaje; Base de datos Excel intermedio Deseable manejo de Power BI, Lookr Studio, afines. 6 meses de experiencia en puestos similares **Habilidades blandas:** comunicación efectiva, atención al cliente, proactividad **Condiciones oferta:**