**Manantial** fue concebida para ser una empresa atractiva tanto para clientes como para nuestros colaboradores, nos basamos en una cultura de trabajo en equipo, experiencia, diversión, compromiso, pasión y compañerismo. Bajo esta cultura somos una empresa dedicada a Servicios de TI y buscamos personas con gran capacidad de aprendizaje, creadoras, resolutoras y con vocación de servicio, para ser parte de nuestro equipo como **"Operador TI”.** **Requisitos:** \- Profesional de Ingeniera, Sistemas, Computación, Redes y Comunicaciones y/o Software. \- Mínimo 6 meses de experiencia en el rubro Financiero, Retail, Telecomunicaciones, Farmacéutico y Servicios Tecnológicos. \- Microsoft Office a nivel Intermedio (deseable) **Funciones:** \- Definir y establecer escenarios de monitoreo según la necesidad del negocio. \- Documentar cada uno de los monitoreos existentes y por implementar del banco basados en las mejores prácticas de ITIL. \- Identificar y asegurar la implementación de oportunidades de mejora en monitoreo de TI. \- Identificar la viabilidad de los monitores considerando las arquitecturas existentes. \- Realizar las reuniones de coordinación para identificar la integración de cada uno de los monitoreos que resulten como oportunidad de mejora. \- Realizar las presentaciones e informes con los líderes del negocio. \- Dar soporte a herramienta de la compañía y de terceros. \- Desarrollar reportería que se extraiga de los APMs para diagnosticar problemas en las plataformas de clientes y ofrecer recomendaciones para solucionarlos. \- Generar reportes de monitoreo asignados conforme al alcance del servicio comprometido con el cliente. \- Mantener comunicación y gestión de las actividades de continuidad operacional. \- Monitorear, controlar, coordinar y administrar las operaciones de monitoreo. \- Revisar y comunicar las fallas o incidencias masivas de caída del servicio. \- Diseñar y definir Dashboards de monitoreo de tipo transaccional, infraestructura y experiencia. **Horario:** \- Horario rotativo, de Lunes a Viernes. **Modalidad:** \- Hibrido. Lima, PE. **Beneficios:** \- Ingreso a planilla desde el primer día. \- Opción a EPS (50%). \- Contrato 6 meses. \- Día libre por cumpleaños. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,400\.00 \- S/.1,600\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Expectativa salarial: * Disponibilidad para incorporarse, de quedar seleccionado: * Experiencia como Operador TI: * Disponibilidad para trabajar en modalidad hibrida: