**Funciones:** · Liderar el proceso de *onboarding* para nuevos afiliados, garantizando una bienvenida fluida y completa. · Monitorear constantemente la satisfacción de los miembros y proponer mejoras. · Administrar la documentación de los afiliados, incluyendo la gestión de contratos y renovaciones. · Generar reportes mensuales de gestión y analizar datos para extraer *insights* clave sobre el comportamiento y satisfacción del cliente. · Colaborar directamente con el área de Marketing y Ventas, aportando ideas para el desarrollo de nuevas estrategias comerciales. · Mantener actualizado el sistema de registro de clientes (CRM) con información precisa. . Apoyo en recepción y almacenamiento de documentación. . Publicar en internet los servicios que se ofrecen, las actualizaciones. . Elaborar y programar comunicados y piezas en redes. **Requisitos:** · Mínimo 2 años de experiencia comprobada en roles de Atención al Cliente, Experiencia del Cliente o afines. Deseable en ventas o áreas comerciales. · Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) a nivel intermedio. Experiencia manejando algún sistema de CRM (deseable). · Disponibilidad de trabajo presencial en San Isidro o Miraflores. · Disponibilidad de trabajo 48 horas, de Lunes a Sábado. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.2,000\.00 \- S/.2,500\.00 al mes