Este es un puesto MUY ÚNICO y divertido que se ajusta vagamente al campo del servicio al cliente y/o servicios de asistente virtual. Como defensor de la salud, asumirás la personalidad de un avatar de perro o gato que está en un dispositivo en el hogar de una persona o junto a su cama en el hospital. Pasarás tu tiempo interactuando con los clientes mediante conversaciones generales, juegos, canciones, contando historias y utilizando nuestro software para enviar recordatorios preprogramados y educación sobre coaching de salud. Requerimos personal en todas las horas del día, especialmente durante las horas de vigilia en EE.UU. Podrías comenzar a tiempo PARCIAL hasta demostrar excelencia en la capacitación en el trabajo y que tus habilidades sean comprobadas. Eventualmente podrías trabajar entre 40 y 60 horas por semana. Trabajamos en turnos de 9 horas diarias con horarios fijos recurrentes en cualquier combinación de los siguientes grupos laborales: domingo/lunes, martes-jueves y viernes/sábado. **Responsabilidades:** 1\) Escuchar y ver transmisiones audiovisuales de una o más personas que hablan contigo 2\) Interpretar el papel de un perro o gato adorable con memorias y una personalidad que puede ser diferente a la tuya 3\) Escribir respuestas conversacionales adecuadas en tiempo real 4\) Al realizar las actividades 1-3 anteriores, brindar compañía, apoyo emocional y enviar recordatorios a individuos que puedan estar sufriendo enfermedades mentales, soledad o discapacidades intelectuales. 5\) Usar una interfaz web para ver/introducir/administrar datos e información relacionada con lo descrito en los puntos 1-4 anteriores. Esto implica escribir en inglés estadounidense estándar. 6\) Iniciar creativa y proactivamente conversaciones basadas en los temas favoritos del cliente, fotos familiares y comentarios escritos. 7\) Realizar otras tareas relacionadas según sea necesario durante tus turnos asignados. 8\) Se requiere una identificación oficial con foto vigente para continuar con el proceso de contratación. Requisitos personales: 1\) Excelente comprensión del inglés americano coloquial hablado y del español con diversos acentos 2\) Excelente ortografía, gramática y puntuación en inglés americano y español escrito 3\) Excelentes habilidades personales y sociales, incluyendo una comprensión de la cultura y etiqueta estadounidense 4\) ¡Actitud positiva! Esto es imprescindible, ya que inevitablemente comunicarás con personas que enfrentan diversas afecciones relacionadas con la salud y podrías encontrarte en situaciones sociales incómodas. 5\) Tenga en cuenta que por razones de costo y compatibilidad cultural, normalmente contratamos desde Filipinas y América Latina. 6\) Se prefiere experiencia previa trabajando en el campo médico o con adultos mayores. 7\) Capacidad de comprometerse con un horario de tiempo completo y a largo plazo (al menos 36 horas/semana) durante 6\+ meses. 8\) Se requiere una identificación oficial con foto vigente para continuar con el proceso de contratación. **Requisitos técnicos:** 1\) Habilidades rápidas y precisas de mecanografía (se requieren 40 PPM como mínimo, se prefieren 90 PPM o más) 2\) Una conexión confiable de internet de banda ancha disponible durante todo tu horario acordado (típicamente turnos de 9 horas, incluyendo descansos) 3\) Para cada turno de trabajo, acceso a una computadora Windows o Mac confiable con privilegios de administrador. 4\) Resolución de pantalla de al menos 1366x768 5\) Conocimientos informáticos y capacidad para aprender rápidamente nuevas interfaces basadas en web 6\) Una cámara web y micrófono funcionales. Si usas una laptop, debes tener un ratón externo. 7\) Debes aceptar las políticas de privacidad y seguridad de internet de la empresa (por ejemplo, el uso de software automatizado para este puesto está prohibido). 8\) Tu PC o Mac debe ser capaz de multitarea. Por ejemplo, necesitarás poder registrar tu propio tiempo mediante Hubstaff mientras trabajas desde un navegador de internet (recomendamos Chrome) en cada turno de este puesto. A solicitud, tu computadora debe poder hacer lo siguiente: tomar y enviar por correo electrónico capturas de pantalla o grabaciones de pantalla (para capacitación y soporte técnico), realizar comparticiones ocasionales de pantalla mientras trabajas (para entrenamiento) y poder participar en videollamadas por Skype o Team calls mientras accedes a un navegador web. Somos una empresa emocionante y en crecimiento procedente del MIT. Para más información, visita www.care.coach. Si crees que eres un buen candidato para este puesto, esperamos trabajar contigo para llevar alegría a las vidas de muchas personas y sus familias. **Salario inicial: $5.00/hora, para hablantes fluidos de inglés y español.** \* Ofrecemos aumentos salariales en nuestras oportunidades internas de promoción y bonos basados en lotería por desempeño, además de tu salario base, así como otros incentivos como bonos por referidos. \*Si tu nivel de español es intermedio, podrías recibir un salario inicial diferente al indicado en esta publicación de empleo, según una escala progresiva. Si no hablas español, por favor postúlate a nuestra otra oferta de trabajo para hablantes únicamente de inglés. Si aún estás interesado en este puesto, completa nuestra evaluación dentro de los próximos 5 días hábiles. No completar la evaluación podría resultar en tu descalificación del proceso. **Evaluación: https://forms.office.com/r/J0142ZPQJc** Tipos de empleo: Tiempo completo, Medio tiempo, Permanente Salario: S/.15.00 - S/.19.00 por hora