**Manantial** fue concebida para ser una empresa atractiva tanto para clientes como para nuestros colaboradores, nos basamos en una cultura de trabajo en equipo, experiencia, diversión, compromiso, pasión y compañerismo. Bajo esta cultura somos una empresa dedicada a Servicios de TI y buscamos personas con gran capacidad de aprendizaje, creadoras, resolutoras y con vocación de servicio, para ser parte de nuestro equipo como **"Operador de Ti"**, asignado a nuestro equipo. **Responsabilidades** Definir y establecer escenarios de monitoreo según la necesidad del negocio. Documentar cada uno de los monitoreos existentes y por implementar del banco basados en las mejores prácticas de ITIL. Identificar y asegurar la implementación de oportunidades de mejora en monitoreo de TI. Identificar la viabilidad de los monitores considerando las arquitecturas existentes. Realizar las reuniones de coordinación para identificar la integración de cada uno de los monitoreos que resulten como oportunidad de mejora. Realizar las presentaciones e informes con los líderes del negocio. Dar soporte a herramienta de la compañía y de terceros. Desarrollar reportería que se extraiga de los APMs para diagnosticar problemas en las plataformas de clientes y ofrecer recomendaciones para solucionarlos. Generar reportes de monitoreo asignados conforme al alcance del servicio comprometido con el cliente. Mantener comunicación y gestión de las actividades de continuidad operacional. Monitorear, controlar, coordinar y administrar las operaciones de monitoreo. Revisar y comunicar las fallas o incidencias masivas de caída del servicio. Diseñar y definir Dashboards de monitoreo de tipo transaccional, infraestructura y experiencia. **Requisitos** Profesional de Ingeniera, Sistemas, Computación, Redes y Comunicaciones y/o Software. Mínimo 1 año de experiencia en el rubro Financiero, Retail, Telecomunicaciones, Farmacéutico y Servicios Tecnológicos. Microsoft Office a nivel Intermedio (deseable) **Beneficios** Presencial a solicitud del cliente. Lima, PE. Ingreso a planilla completa. Contrato inicial a 6 meses. Formación continua en Cloud (Somos partners de AWS). Día libre por cumpleaños. Horario de Verano EPS al 50%. **Horario** Horario rotativo de Lunes a Domingo, con un día libre Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.1,600\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha límite para postularse: 30/03/2025