* Atender a los de clientes ya sea vía Wsp o llamada, responder consultas, brindar información sobre productos, y gestionar pedidos. * Procesar los pedidos de los vendedores, verificando la información, ingresando los datos en el sistema y coordinando con el área de almacén para la preparación y el envío. * Realizar un seguimiento proactivo de los pedidos, informando a los clientes sobre el estado de sus envíos y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. * Establecer una coordinación efectiva con el jefe de almacén, asegurando la disponibilidad de los productos, la preparación oportuna de los pedidos y la entrega a tiempo. * Gestionar el servicio postventa, atendiendo consultas y reclamos de los clientes, y buscando soluciones que garanticen su satisfacción. * Registrar y analizar las visitas de los vendedores, incluyendo información sobre los clientes, el mercado, la competencia y las oportunidades de mejora. Elaborar informes periódicos para el equipo de ventas. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial