Somos Tekton Labs, una empresa de consultoría tecnológica y desarrollo de software, fundada en Silicon Valley y con oficinas en Perú, México y Estados Unidos. Contamos con 15 años de experiencia diseñando y desarrollando soluciones innovadoras para ayudar a las empresas (¡y especialmente a las personas!) a alcanzar sus objetivos. A medida que crecemos, los desafíos aumentan. Para ello, estamos buscando integrar a un **Delivery Manager (solo DESDE CHILE)** en nuestro equipo. **Principales responsabilidades** **Liderazgo en Producto y Entrega** * Ser responsable de la hoja de ruta del producto y la lista de tareas pendientes junto con los interesados del cliente * Traducir necesidades en historias de usuario accionables y gestionar las prioridades de entrega * Facilitar la planificación de sprints, revisiones y retrospectivas (u otros ritmos ágiles/híbridos) * Monitorear la salud de la entrega mediante métricas (velocidad, calidad, presupuesto, compromiso) * Manejar con claridad la ambigüedad, los cambios de alcance y la complejidad técnica **Supervisión del equipo y asignación de personal** * Liderar un equipo multidisciplinario de consultores (UX, desarrollo, control de calidad, gestión de proyectos, etc.) * Asignar miembros del equipo a proyectos según sus habilidades, disponibilidad y planes de crecimiento * Monitorear indicadores de salud, compromiso y rendimiento del equipo * Brindar orientación o escalar señales de advertencia temprana a los líderes del equipo o al departamento de Recursos Humanos * Apoyar la integración de nuevos consultores en los contextos de entrega **Gestión de partes interesadas** * Actuar como punto principal de contacto para la entrega con los clientes, junto con su socio de éxito del cliente * Comunicarse claramente mediante actualizaciones diarias, semanales y registros de riesgos * Mediar entre las expectativas del cliente y la realidad del equipo con empatía * Identificar oportunidades de venta adicional o cruzada basadas en las dificultades del cliente **Requisitos** * 5 o más años de experiencia en funciones de gestión de producto, proyectos o entrega en entornos de consultoría o software * Experiencia con modelos de entrega ágil (Scrum, Kanban, XP, híbrido) * Capacidad para trabajar con múltiples partes interesadas (técnicas, comerciales y operativas) * Fuertes habilidades de facilitación y priorización: capaz de mantener el impulso del trabajo * Dominio en el uso de herramientas de entrega: Jira, Notion, Confluence, Trello o similares * Deseable: certificaciones CSPO, PMP, SAFe POPM o credenciales de coaching ágil