Groupon es un mercado donde los clientes descubren nuevas experiencias y servicios todos los días y las empresas locales prosperan. Hasta la fecha, hemos trabajado con más de un millón de socios comerciantes en todo el mundo, conectando a más de 16 millones de clientes con ofertas en diversas categorías. En un mundo a menudo dominado por gigantes del comercio electrónico, destacamos como una de las pocas plataformas comprometidas únicamente con ayudar a que las empresas locales tengan éxito basado en el rendimiento. Groupon está en un viaje radical para transformar nuestro negocio con una búsqueda incansable de resultados. Aunque contamos con miles de empleados distribuidos en múltiples continentes, aún mantenemos una cultura que inspira innovación, recompensa la asunción de riesgos y celebra el éxito. El impacto aquí puede ser inmediato debido a nuestra escala y la velocidad de nuestra transformación. Somos una empresa del tipo "lo mejor de ambos mundos". Tenemos el tamaño suficiente para tener recursos y escala, pero lo suficientemente pequeña como para que una sola persona tenga una sorprendente cantidad de autonomía y pueda generar un impacto significativo. **Ingeniero Principal de Confiabilidad del Sitio** **Descripción del puesto:** ¿Está listo para llevar su experiencia al siguiente nivel y tener un impacto significativo en la confiabilidad y escalabilidad de sistemas críticos? Como Ingeniero Principal de Confiabilidad del Sitio (SRE Nivel V/VI), tendrá un papel central en garantizar el rendimiento, disponibilidad y resiliencia de nuestras plataformas. En este puesto, irá más allá del mantenimiento de sistemas al liderar iniciativas que redefinan la excelencia operativa. Colaborará con diversos equipos para implementar tecnologías de vanguardia y mejores prácticas, fomentará una cultura de confiabilidad y guiará a otros en su crecimiento como ingenieros. Esta es una oportunidad excepcional para alguien apasionado por resolver desafíos complejos y dar forma al futuro de la confiabilidad de plataformas en un rol de alto impacto. **Principales responsabilidades:** * Diseñar y mantener sistemas tolerantes a fallos, asegurando SLA de tiempo de actividad del 99,9 % o superior. * Impulsar la automatización en la gestión de infraestructura y despliegue utilizando herramientas como Terraform, Ansible, Kubernetes y similares. * Crear y optimizar canalizaciones CI/CD para garantizar una entrega de software confiable, segura y eficiente. * Desarrollar y mejorar soluciones completas de observabilidad, incluyendo monitoreo, registro y sistemas de alerta usando Prometheus, Grafana y la pila ELK. * Colaborar con partes interesadas para definir y alcanzar SLI, SLO y presupuestos de errores alineados con las necesidades del negocio. * Liderar la respuesta a incidentes durante turnos de guardia, asegurando una resolución rápida y análisis de causas raíz para problemas críticos. * Diseñar y ejecutar pruebas de rendimiento, planificación de capacidad y estrategias de escalabilidad para cargas de trabajo cambiantes. * Identificar y resolver proactivamente cuellos de botella, aumentando el rendimiento del sistema y la eficiencia de los desarrolladores. * Mentorar a ingenieros juniors, fomentando un entorno colaborativo orientado al crecimiento. * Guiar decisiones arquitectónicas que impulsen la innovación y mejoren la confiabilidad del sistema. **Requisitos:** * 10+ años en ingeniería de sistemas, con al menos 5+ años en roles de SRE o DevOps. * Experiencia experta en plataformas en la nube (GCP, AWS) y orquestación de contenedores (Kubernetes, Docker). * Dominio de lenguajes de programación y scripting como Python, Go y Bash. * Conocimientos avanzados en herramientas de Infraestructura como Código (IaC) como Terraform y Ansible. * Comprensión profunda de redes, DNS, balanceo de carga y principios de seguridad. * Historial comprobado de gestión de sistemas de alta disponibilidad en entornos exigentes. * Excepcionales habilidades analíticas y de resolución de problemas. **Requisitos preferidos:** * Certificaciones en tecnologías de nube o contenedores (por ejemplo, AWS/GCP/Azure, Kubernetes CKA). * Experiencia en industrias como comercio electrónico, FinTech o SaaS. * Familiaridad con procesos y marcos de desarrollo ágil. **Lo que ofrecemos:** * La oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia en un entorno transformador. * Una cultura de trabajo colaborativa e innovadora que valora su experiencia y contribuciones. * Trayectorias de crecimiento profesional y desarrollo de liderazgo adaptadas a sus aspiraciones. * La posibilidad de dejar un impacto duradero al dar forma al futuro de sistemas confiables y escalables. **¡Únase a nosotros para expandir los límites de la confiabilidad de plataformas y generar cambios significativos en un mundo digital en rápida evolución!** **Groupon es una empresa centrada en la IA** Estamos comprometidos a construir formas más inteligentes, rápidas y más innovadoras de trabajar, y la IA juega un papel clave en cómo llegamos allí. Animamos a los candidatos a **utilizar herramientas de IA** durante el proceso de contratación cuando agreguen valor, y siempre estamos interesados en saber cómo la tecnología mejora su forma de trabajar. Si le apasiona la IA o tiene curiosidad por explorar cómo puede potenciar su función, **se sentirá como en casa aquí.** El propósito de Groupon es construir comunidades fuertes mediante pequeñas empresas prósperas. Para obtener más información sobre el mercado local de comercio electrónico más grande del mundo, haga clic aquí. También puede conocer más sobre nosotros en las últimas noticias de Groupon, así como aprender sobre nuestro enfoque en diversidad, equidad e inclusión (DEI). Si todo esto le parece algo que encaja perfectamente con usted, haga clic en aplicar y únase a nosotros en una misión para convertirnos en el destino definitivo para experiencias y servicios locales. **Advertencia sobre fraudes de reclutamiento:** Groupon sigue un proceso de reclutamiento basado en mérito sin cobrar tarifas a los solicitantes de empleo. Hemos notado un aumento en el fraude de reclutamiento, incluidas publicaciones de empleo falsas y entrevistas fraudulentas y ofertas de trabajo destinadas a robar información personal o dinero. Tenga cuidado con personas que representan falsamente al equipo de Adquisición de Talento de Groupon con ofertas de trabajo falsas. Si encuentra alguna oferta de trabajo sospechosa o llamadas de entrevista que exijan dinero, reconozca que se trata de estafas. Groupon no se hace responsable de pérdidas derivadas de tales actividades. Para vacantes legítimas (y una vista previa de la vida en Groupon), consulte siempre nuestro sitio web oficial de carreras en Groupon Careers