Experiencia en roles comerciales en el sector de comercio exterior y logística. En EBL Grupo Logístico empresa líder en comercio exterior estamos buscamos un **Costumer Service**. Si eres proactivo y quieres crecer profesionalmente en un entorno dinámico y retador, ¡esta es tu oportunidad! FUNCIONES: · Manejo de cargas FCL/LCL y aéreos. · Mantener informado al cliente del estado de sus embarques mediante el seguimiento de la carga desde origen hasta la llegada en destino. · Mantener actualizado cuadro Excel de las ordenes manejadas diariamente. · Analizar y brindar información oportuna a clientes y coordinar con agentes del exterior y consolidadores. · Canalizar con quien corresponda los requerimientos especiales del cliente a fin de cumplir sus expectativas. · Envío y revisión de los documentos de embarque MBL/HBL/HAWB, con el cliente. · Envío al cliente de confirmación de salida de carga / zarpe de nave y llegada a destino. · Contestar y apoyar las solicitudes del cliente por e\-mail, mensajes y/o telefónicamente. · Envío de avisos de llegada al cliente con la información correcta respectivamente. · Actualizar información de cada orden en sistema de la empresa SISPAC. · Llevar un control sobre los despachos de los clientes, teniendo en cuenta el vencimiento de plazos para numeración, días libres de almacenaje, días libres de sobreestadía, plazo para regularizaciones en trámites de Desglose, Visto bueno, direccionamiento con las líneas navieras y transmisión a la Aduana. · Otras funciones inherentes al cargo. REQUISITOS: \- Egresado o bachiller de las carreras de Comercio exterior, Administración de negocios internacionales y/o afines. \- Conocimiento de productos marítimos, Customer service y sistemas operativos logísticos. \- Dominio de ingles intermedio oral y escrito. \- Manejo de Microsoft nivel intermedio. \- Contar con experiencia mínima 1 año en el puesto en mención. \- Experiencia en atención al cliente. \- Conocimiento de la Ley y Reglamento general de Aduana. \- Puntualidad, proactividad. Enviar tu cv siguiente correo : **consultas@eblgroup.pe** Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial