¿Te gustaría ayudarnos a cumplir nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Si es así, ¡Tigo es para ti! Somos campeones de la transformación positiva. Creemos en la innovación, la adaptación y en priorizar a nuestros clientes en el centro de todas nuestras acciones. Ven y crece con nuestro equipo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades. Además, tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y aportar tus ideas innovadoras. ¡Esta es tu oportunidad, ven y forma parte de Sangre Tigo! **¡Aplica ahora!** Especialista en Soluciones de Automatización Forma parte del equipo que impulsa la innovación mediante **la automatización y la inteligencia artificial** para optimizar procesos y aumentar la eficiencia. **¡Aplica ahora y moldea el futuro con nosotros!** **Ubicación:** El Salvador **Objetivo del puesto:** Diseñar, proponer y desarrollar automatizaciones avanzadas e IA para optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y fomentar la innovación dentro de la organización. **Responsabilidades principales:** * Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de automatización utilizando herramientas de automatización (RPA, Microsoft Power Platform, marcos de IA, Python, etc.). * Integrar agentes de IA en soluciones automatizadas para mejorar la eficiencia operativa. * Automatizar procesos complejos que requieran interacción con múltiples sistemas (ERP, CRM, bases de datos, APIs). * Optimizar procesos existentes identificando oportunidades de automatización y promoviendo mejoras continuas. * Supervisar y mantener la infraestructura de automatización, incluyendo servidores, licencias y recursos en la nube. * Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los entornos de producción. * Planificar y ejecutar actualizaciones o cambios en la infraestructura, coordinando con los equipos de TI. * Desplegar, ejecutar y configurar soluciones de automatización y nuevos recursos. * Monitorear y medir el rendimiento del entorno y coordinar la resolución de problemas/interrupciones con arquitectura/entorno. * Analizar registros, métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI) para identificar proactivamente problemas y proponer soluciones. * Gestionar SLA y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. * Documentar procesos, soluciones y procedimientos para garantizar la transferencia de conocimiento. **Requisitos:** * Título universitario en Ciencias de la Computación o campo relacionado (o experiencia equivalente). ‍ * +3 años de experiencia en programación. * +️ Experiencia comprobada en el diseño e implementación de soluciones con herramientas de automatización/RPA (Power Automate, Automation Anywhere, UiPath) y habilidades avanzadas de programación (Python, Java, SQL, etc.). * Experiencia trabajando en un entorno dinámico de entrega de proyectos Agile/SCRUM. * Conocimientos avanzados de Python y su aplicación en automatización e inteligencia artificial. * Experiencia integrando agentes de IA. * Experiencia comprobada creando informes y análisis utilizando herramientas de BI. **\#InnovaciónDigital \#SistemasFinancieros \#LiderazgoTecnológico \#ÚneteANuestroEquipo \#CarrerasTecnológicas \#ArquitecturaFinanciera** **¡Aplica ahora y forma parte del futuro de las telecomunicaciones en El Salvador!** Nuestras personas son el alma de Tigo El Salvador. Empleamos directa e indirectamente a más de 4.500 personas, lo que nos enorgullece por ser una empresa responsable que contribuye al crecimiento económico del país. Más que oportunidades laborales, en Tigo creamos redes de desarrollo profesional donde nuestros empleados no tienen barreras para alcanzar todo su potencial. Nuestra cultura Sangre Tigo se vive en cada rincón de nuestros centros de trabajo, impulsándonos a ser los mejores. Sangre Tigo nos mueve a trabajar juntos con un propósito, a ser innovadores, ágiles y disciplinados, a guiar nuestras acciones con integridad, a colocar a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, a ser motores de cambio positivo, siempre orgullosos de nuestra historia. Fomentamos el estilo de vida digital y aprovechamos al máximo la tecnología para facilitar la vida diaria de nuestros clientes. A lo largo de los años, hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en El Salvador y América Central. En Tigo, no solo somos un gran lugar para trabajar; somos una comunidad de personas increíbles con las que colaborar. ¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo! ¡Aplica ahora! *Millicom \| Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Ofrecemos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano con discapacidad u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida, en todas las fases del proceso de empleo y cumpliendo con las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables.*