**I.** **OBJETIVO DEL PUESTO** Recibir y registrar comunicaciones de emergencia y absolver consultas respecto a las emergencias reportadas con los usuarios. Transmitir las situaciones de emergencia para la atención correspondiente conforme a los procedimientos y políticas de la empresa. **II.** **DESCRIPCION DE FUNCIONES** * Cumplir con lo regulado en el REGLAMENTO ATENCION DE ACCIDENTES Y EMERGENCIAS de Covinca. * Atender al Usuario, a través de los teléfonos de emergencia, dirigiendo los equipos de Operación para la atención de dichas necesidades * Informar a usuarios que soliciten información sobre las condiciones de transitabilidad y estado del tiempo en la vía. * Monitorear e informa a las Jefaturas y Supervisores, las condiciones de la vía: estado del tiempo, transitabilidad y accidentes, según lo reportado por personal a cargo de la atención de eventos. * Otros que la jefatura indique. **III.** **REQUISITOS DEL PUESTO** **Formación:** Estudios técnicos o truncos **Experiencia:** Mínimo 01 año en puestos similares, de preferencia en empresas del rubro de concesiones viales. **Lugar de Trabajo:** Moquegua Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial