**Descripción empresa:** Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. En Grupo Falabella Perú, fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ\+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio. Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **Misión del cargo:** Gestión y análisis de procesos operativos. Identificar, desarrollar e implementar iniciativas de optimización en los procesos App y Web. **Funciones del cargo:** * Coordinación para proyectos de implementación de nuevos modelos operativos. * Asegurar los niveles de cumplimiento de KPIs del área. * Automatizar reportería y dashboards. * Visitar los picking centers y tiendas tottus, con la finalidad de proponer mejoras a los procesos. * Automatizar y estandarizar procesos y controles basados en procedimientos, usando nuevas tecnologías. * Generar la documentación necesaria que respalde las decisiones estratégicas y operacionales, y compartirla con los stakeholders. **Requisitos:** Egresado o Bachiller universitario de las carreras de Ingeniería, Administración y /o afines. **Microsoft office y Power BI:** nivel intermedio \- avanzado. Ingles nivel intermedio Conocimientos de programación y procesos (Looker, Tableau, Phyton, Bizagi) Experiencia de 4 meses en áreas de operaciones retail, ecommerce, logística, planificación. Habilidades de comunicación efectiva para todos los niveles de la organización **Condiciones oferta:**