**Acerca de PayJoy** PayJoy es un proveedor de servicios financieros orientado a una misión, dedicado a ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Prestamos mediante nuestra tecnología patentada que convierte un teléfono inteligente en garantía digital, y nuestro avanzado aprendizaje automático, ciencia de datos e inteligencia artificial contra el fraude nos permiten ofrecer el costo más bajo y calificar al mayor número de clientes en la industria. A partir de 2025, hemos otorgado miles de millones de dólares en créditos a 15 millones de clientes, duplicando esta cifra en los últimos dos años, manteniéndonos fuertemente rentables y sostenibles a largo plazo. **Este puesto** El Analista de Operaciones Comerciales es responsable de supervisar los pagos a socios y operadores, coordinarse con Tesorería y Contabilidad para garantizar la conciliación, precisión y puntualidad de los pagos, así como gestionar riesgos, además de proponer mejoras continuas en los procesos financieros. ### **Responsabilidades** * + Analizar y procesar pagos a socios relacionados con transacciones de financiamiento realizadas a través de múltiples minoristas y operadores de telecomunicaciones. + Analizar y procesar pagos relacionados con transacciones de financiamiento realizadas a través de múltiples minoristas y operadores de telecomunicaciones. + Realizar cálculos mensuales de comisiones pagaderas a operadores, garantes y otras partes interesadas, gestionar el pago de comisiones y asegurar un rendimiento financiero eficiente. + Liderar los esfuerzos de coordinación con Tesorería para garantizar la ejecución oportuna y precisa de los pagos a socios. + Colaborar con el equipo de Contabilidad para realizar conciliaciones semanales, asegurando el equilibrio preciso de cuentas y reportes. + Gestionar solicitudes relacionadas con tiendas sobre pagos a socios, incluyendo actualizaciones de cuentas bancarias, detalles de pagos, descuentos y otras consultas. + Apoyar iniciativas de mejora continua destinadas a promover la excelencia operativa y la optimización de procesos. + Gestionar las operaciones de los canales locales (Kiosco, pago en tienda, etc.), contribuyendo a la expansión estratégica del canal. + Garantizar la eficiencia operativa y la alineación con los controles internos, implementando medidas de prevención y control de fraudes. ### **Requisitos** * + Título universitario en ingeniería industrial, finanzas, administración o campo relacionado. + 2 o más años de experiencia en pagos y análisis de datos en sectores como banca, telecomunicaciones, comercio minorista y servicios financieros. + Excepcional organización, orientación al detalle, capacidad resolutiva, habilidades analíticas y comunicación estructurada. + Capacidad para involucrar y desarrollar socios comerciales, presentar, capacitar a equipos e implementar procesos eficaces. + Fuertes habilidades tecnológicas (MS Office, CRMs, SQL, Google Suite u Office, especialmente Excel, etc.), manejo de grandes volúmenes de bases de datos, así como elaboración de informes financieros. + Capacidad de pensamiento analítico, interpretar y utilizar datos para guiar decisiones estratégicas y operativas. ### **Beneficios** * + \*Los beneficios locales dependerán del país de contratación\* + Seguro médico y dental 100% financiado por la empresa para empleados y miembros inmediatos de la familia. + Beneficios de financiamiento de teléfono, auriculares, equipo para oficina en casa y actividades físicas. + Beneficio anual de 2.000 USD para coworking y viajes. + Beneficio anual de 2.000 USD para desarrollo profesional. PayJoy se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y damos la bienvenida e incentivamos a personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad u otras características legalmente protegidas. **Principios de PayJoy** Financiamiento para los próximos mil millones \* Sentido de pertenencia \* Superar obstáculos \* Comunicación directa \* Transparencia y franqueza \* Enfoque en escala \* Equilibrio entre trabajo y vida personal \* Aceptar la diversidad \* Velocidad \* Escucha activa