Estamos en búsqueda de nuevos talentos para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos una persona proactiva, dinámica, con capacidad de resolver problemas y trabajar bajo presión, que desee crecer junto a nosotros. Responsabilidades: \-Brindar soporte técnico y funcional a clientes en el uso de equipos y plataformas GPS. \-Realizar seguimiento posventa para garantizar satisfacción y retención de clientes. \-Gestionar requerimientos y reclamos, dando soluciones oportunas y efectivas. \-Capacitar a los usuarios en el uso correcto de aplicaciones de rastreo. \-Monitorear, elaborar y enviar reportes de recorridos, alertas y estadísticas de flota. \-Coordinar con áreas técnicas y comerciales para la atención de casos complejos. \-Mantener actualizada la base de clientes y el historial de atenciones. Habilidades: \-Comunicación clara y orientación al cliente. \-Capacidad de análisis y resolución de problemas. \-Organización y seguimiento de casos múltiples. \-Proactividad y actitud de servicio. Requisitos: \-Experiencia en áreas de soporte, posventa o atención al cliente en empresas de GPS, telemetría o transporte. \-Conocimiento en sistemas de rastreo satelital y plataformas de gestión de flotas. \-Manejo de Excel y herramientas digitales para análisis y reportes. \-Estudios técnicos o universitarios en informática, telecomunicaciones, electrónica o afines(deseable). Beneficios: Ingreso a planilla bajo régimen MYPE. Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Remuneración competitiva acorde al mercado Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,100\.00 \- S/.1,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial