Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva y dinámica, con capacidad para resolver problemas de manera eficiente y trabajar bajo presión, para integrarse a nuestro equipo de trabajo. **Responsabilidades:** · Brindar soporte técnico y funcional a clientes en el uso de equipos y plataformas GPS. · Realizar seguimiento posventa para garantizar satisfacción y retención de clientes. · Gestionar requerimientos y reclamos, dando soluciones oportunas y efectivas. · Capacitar a los usuarios en el uso correcto de aplicaciones de rastreo. · Monitorear, elaborar y enviar reportes de recorridos, alertas y estadísticas de flota. · Coordinar con áreas técnicas y comerciales para la atención de casos complejos. · Mantener actualizada la base de clientes y el historial de atenciones. **Habilidades:** · Comunicación clara y orientación al cliente. · Capacidad de análisis y resolución de problemas. · Organización y seguimiento de casos múltiples. · Proactividad y actitud de servicio. **Requisitos:** · Experiencia en áreas de soporte, posventa o atención al cliente en empresas de GPS, telemetría o transporte. · Conocimiento en sistemas de rastreo satelital y plataformas de gestión de flotas. · Manejo de Excel y herramientas digitales para análisis y reportes. · Estudios técnicos o universitarios en informática, telecomunicaciones, electrónica o afines (deseable). **Beneficios:** · Ingreso a planilla bajo régimen MYPE. · Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. · Remuneración competitiva acorde al mercado Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,000\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial