**Acerca del Bufete de Abogados Lisinski** **Declaración de Misión de la Firma** Nuestra misión es cambiar la mayor cantidad de vidas posible ofreciendo soluciones migratorias incluso en los casos más difíciles. Evaluamos todas las opciones posibles para mantener a nuestros clientes en Estados Unidos con sus familias, donde pertenecen. Estamos dispuestos a luchar incluso cuando el éxito parece incierto porque entendemos cuánto mejor puede ser la vida con la dignidad y tranquilidad que brinda tener documentos. **Acerca del puesto** El Gerente de Operaciones de Desarrollo de Negocios desempeñará un papel fundamental para impulsar la eficiencia, la estandarización y el rendimiento en todo el equipo de Desarrollo de Negocios. Esta persona supervisará un equipo de especialistas operativos, garantizará la correcta recepción e implementación de proyectos y fomentará una cultura de mejora continua mediante principios Lean. El candidato ideal es un líder orientado a procesos con un historial comprobado en el monitoreo de KPI, la optimización de flujos de trabajo y la habilitación de equipos para entregar resultados de forma consistente. **Sus funciones** **Responsabilidades Clave** * **Liderazgo y Supervisión del Equipo** * Gestionar, orientar y desarrollar a especialistas operativos para garantizar alto rendimiento y crecimiento profesional. * Fomentar una cultura de responsabilidad, colaboración y excelencia operativa. * **Gestión y Reporte de KPI** * Definir, monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento para el equipo de Desarrollo de Negocios. * Implementar estrategias operativas con los especialistas de Desarrollo de Negocios cuando no se cumplan los KPI. * Proporcionar información útil a la dirección para tomar decisiones basadas en datos. * Desarrollar paneles de informes y herramientas estandarizadas de seguimiento de rendimiento. * **Recepción e Implementación de Proyectos** * Supervisar el proceso de recepción de nuevos proyectos, asegurando una definición clara del alcance, priorización y asignación adecuada de recursos. * Liderar la coordinación entre áreas para implementar proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y alineados con los objetivos estratégicos. * Actuar como punto de contacto para resolver obstáculos y garantizar una ejecución fluida. * **Mejora de Procesos y Estandarización** * Liderar iniciativas de mejora de procesos Lean para eliminar ineficiencias y aumentar la productividad. * Crear, documentar e implementar flujos de trabajo, herramientas y mejores prácticas estandarizados en todo el equipo. * Promover una cultura de mejora continua y coherencia operativa. * **Apoyo Estratégico** * Colaborar con la alta dirección para alinear las operaciones con los objetivos a largo plazo de desarrollo de negocios. * Identificar oportunidades de innovación y escalabilidad en las operaciones. **Requisitos** * Título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Operaciones o campo relacionado; se prefiere maestría. * 5 años o más de experiencia en operaciones, desarrollo de negocios o gestión de proyectos, con al menos 2 años en un cargo directivo. * Sólida experiencia en seguimiento de KPI, gestión de rendimiento e informes. * Experiencia liderando iniciativas de mejora de procesos Lean o Six Sigma. * Éxito demostrado en la gestión simultánea de múltiples proyectos en entornos dinámicos. * Excelentes habilidades de liderazgo, entrenamiento y desarrollo de personas. * Fuertes capacidades de comunicación y colaboración en todos los niveles de la organización. * Dominio de herramientas de gestión de proyectos y análisis de datos (por ejemplo, ASANA, Salesforce, Power BI, Tableau, Excel).