B2Spin es un equipo en rápido crecimiento de creadores de empresas con una misión: brindar momentos de alegría que cambien la vida a nuestros clientes. B2Spin tiene su sede en Gibraltar, el territorio británico de ultramar situado en el extremo sur de Europa, y reclutamos globalmente al mejor talento, independientemente de la ubicación. **Descripción general** Como Especialista Estándar de Operaciones de Pagos, será responsable de gestionar el flujo de dinero entre los clientes y la empresa. Esto incluye el procesamiento de facturas y asegurarse de que las revisiones se realicen adecuadamente antes de enviarlas. **Áreas de responsabilidad** * Revisar solicitudes en busca de errores o inconsistencias para garantizar que se incluya toda la información requerida. * Ser responsable del manejo de redenciones, asegurándose de que se procesen correctamente. * Recibir, procesar, verificar y conciliar facturas. * Comparar informes del sistema con saldos y verificar entradas. * Realizar investigaciones para responder preguntas sobre estados de facturación. * Tomar decisiones respecto al restablecimiento de cuentas, redención y rechazo de bonificaciones. * Revisar la actividad de la cuenta para identificar actividades fraudulentas, lavado de dinero u otras anomalías que puedan requerir investigación. * Asistir a otros departamentos en consultas relacionadas con pagos. * Investigar cualquier discrepancia en el sistema. **Lo que buscamos...** * Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de Especialista en Pagos. * Título universitario en cualquier área o al menos 2 años de estudios universitarios. * Preferiblemente con experiencia en cuentas de juegos de EE. UU./Europa. * Conocimiento profundo de los principios de cuentas por pagar, normas contables y regulaciones del sector. * Conocimientos avanzados de Excel. * Experiencia amplia en conciliación de cuentas. * Buena atención al detalle. * Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización. * Capacidad de comunicarse en inglés escrito y hablado en un entorno empresarial. * Debe ser capaz de resolver problemas de forma rápida y eficiente. * Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo de manera efectiva sin supervisión minuciosa. * Posee habilidades interpersonales, de comunicación y presentación. * Capacidad para manejar la presión. * Tiene un enfoque proactivo en el trabajo, en cuanto a sugerir cambios y mejoras en procesos y sistemas. **Requisitos importantes** * Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos/fines de semana/días festivos. * Necesitará su propio espacio de oficina con una computadora portátil o PC proporcionada por usted mismo, auriculares y una conexión a internet confiable que cumpla con los siguientes requisitos: * PC – Intel i5 4.ª generación (o superior) – proporcionado por el usuario * Versión mínima del sistema operativo: Windows 10 o superior * Navegador de internet (preferiblemente Chrome, pero puede usar Edge, Firefox, etc.) * RAM mínima: 8 GB * Espacio mínimo en disco duro: 1 GB * Auriculares: Auriculares USB (con cancelación de ruido) * Cámara web (para reuniones de equipo) * Internet: Conexión Ethernet/cableada, velocidad mínima de 10 Mbps de subida y descarga. Es obligatorio. * Proveedor de internet de respaldo **Beneficios** * Salario competitivo * Flexibilidad y trabajo remoto * Capacitación y desarrollo * Colaboración internacional con nuestros equipos ubicados en todo el mundo * Empresa de rápido crecimiento donde el límite es el cielo para tu carrera