Somos una empresa de Transporte Médico Ambulatorio ubicada en Orlando, Florida. Nuestro excelente equipo de conductores brinda un servicio diario, seguro y cómodo dedicado al transporte de pacientes que asisten a sus citas médicas. En esta ocasión, nuestra empresa está en búsqueda de un **Dispatcher** responsable y con experiencia en trabajos similares. Este puesto es totalmente en inglés y en modalidad remota, por lo que es fundamental que el candidato tenga una computadora con un procesador Windows veloz, suficiente memoria y un servicio de internet confiable. **REQUISITOS:** * **Nivel de inglés avanzado**. Comunicación fluida y eficaz tanto de forma oral como escrita. * Tener una computadora o laptop propia, con un procesador **Windows** rápido, buena memoria y una buena señal de internet. Se requiere descargar 4 aplicaciones para el desarrollo de las funciones. * Experiencia en puestos con funciones afines a este (no excluyente). * Habilidades interpersonales, organización, proactividad y atención al detalle. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. **FUNCIONES:** * Responder a las llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y otras formas de comunicación para recibir y procesar órdenes de trabajo, consultas y solicitudes relativas a entregas y servicios de transporte. * Asignar conductores y vehículos para permitir la eficiencia del servicio de transporte para el cliente. * Supervisar el progreso de los conductores, asegurándose de que cumplen los horarios y plazos de ruta. * Proporcionar a los conductores información vital, como direcciones, condiciones del cliente y de tráfico, y actualizarlo periódicamente. * Servir de enlace con clientes y prestadores de servicios para resolver cualquier problema o queja que pueda surgir en el proceso de ruta. * Mantener registros precisos y actualizados de las rutas, información sobre los conductores, mantenimiento de los vehículos y otra información pertinente. * Abordar y resolver rápidamente cualquier problema de rutas, retrasos o cambios en los horarios de los clientes. * Garantizar que todas las rutas cumplen las políticas de la empresa, las normas de seguridad y las normativas de transporte locales, estatales y federales pertinentes. * Generar y analizar informes de enrutamiento para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento e identificar áreas de mejora. **CONDICIONES LABORALES:** * Modalidad de contrato: Contratista Independiente/Freelance. * Jornada laboral de 40 horas semanales, siguiendo el horario de Orlando, con 1 hora de almuerzo. * Salario mensual inicial a partir de 300 USD. * 1 semana de inducción y capacitación. * Pagos puntuales a fin de mes. Si estás buscando una oportunidad para ganar experiencia en el área de Recursos Humanos y desarrollarte en un ambiente profesional y dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Postúlate y únete a nuestro equipo. ¡Te esperamos! Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo remoto