**Título del cargo: Gerente Contable de Operaciones de Servicio** **Ubicación:** Lima \- Perú **Modalidad:** 100% presencial **Sobre el rol:** Te encargarás de liderar procesos clave en contabilidad y gestión operativa, incluyendo entrevistas, auditorías, análisis de métricas y planificación de recursos para nuevos proyecto; supervisar el cumplimiento de políticas, revisar KPIs, gestionar reportes de ausencias y desempeño, y coordina aumentos salariales y evaluaciones anuales. Además, impulsa mejoras en los procesos contables, la estructura de reportes y la eficiencia operativa, preparando a líderes para asumir nuevos roles. **Responsabilidades principales:** * Apoyar al supervisor/Punto de Contacto (POC) en procesos de entrevistas (supervisores, gerentes senior). * Reuniones con el equipo de reclutamiento para revisar el volumen de hojas de vida recibidas. * Apoyar el proceso de revisión de auditorías. * Proporcionar información de auditorías de ActiveTrak al POC y crear un plan de acción para resolver hallazgos. * Analizar el panel de control de ActiveTrak. * Crear planes de recursos para nuevos proyectos o procesos: cómo, cuándo y qué se necesita. * Revisión periódica de KPIs. * Seguimiento al cumplimiento de metas. * Elaboración de reportes de ausencias. * Actualización y mantenimiento de políticas y procedimientos. * Proponer nueva estructura para los reportes contables (ej. Reporte Semanal de Cumplimiento). * Mejorar procesos para aumentar eficiencia y reducir errores. * Evaluación anual de desempeño: revisión de metas y calificaciones; solicitud de aprobación al AVP por correo. * Aumentos salariales: cálculo prorrateado, creación de ticket de compensación, envío de correos, notificación al colaborador, formulario de aumento y ticket en Midasoft. * Preparar a supervisores y líderes para asumir nuevos roles. **Requisitos:** * Nivel de inglés B2 \- C1\. * Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos. * Fuertes habilidades interpersonales para interactuar a nivel internacional y multicultural. * Dominio avanzado de Microsoft Excel. * Comunicación efectiva en grupos e individualmente, incluyendo escucha activa. * Capacidad para formar y desarrollar equipos contables. * Habilidad para interactuar con clientes y mantener buenas relaciones. * Discreción y manejo confidencial de la información. * Trabajo colaborativo e independiente. * Habilidades de resolución de problemas y gestión de recursos. * Excelente organización, gestión del tiempo y atención al detalle. \#EbColombia Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.5,900\.00 \- S/.6,000\.00 al mes