**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Buscamos un Asistente de Soporte TI para formar parte de nuestro equipo de LeadCenter y garantizar un servicio técnico eficiente y de calidad para nuestros clientes. Este puesto está enfocado en brindar soluciones técnicas, mantener una comunicación fluida con los clientes y reportar los avances realizados en cada jornada. **Funciones principales:** * Reunirse con clientes de manera virtual para levantar requerimientos del proyecto. * Configurar y personalizar chatbots con las herramientas tecnológicas proporcionadas por la empresa. * Elaborar documentación y reportes diarios sobre los avances y entregables en cada proyecto. * Brindar soporte técnico de primer nivel y mantenimiento de equipos. * Colaborar en integraciones de herramientas de automatización (Zapier, Make, webhooks). * Asegurar una comunicación fluida con el cliente y escalar incidencias complejas al área correspondiente. **Requisitos:** * Técnico o universitario en Sistemas, Informática, Computación o afines. * Experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda (mínimo 1 año, deseable). * Experiencia básica o interés en construcción de chatbots. * Deseable experiencia en integraciones de procesos con **Zapier, Make o webhooks**. * Manejo avanzado de Microsoft Office (incluyendo macros). **Habilidades:** * Comunicación clara y empatía con clientes. * Capacidad de análisis de requerimientos y traducción en soluciones prácticas. * Organización, proactividad y disposición para aprender nuevas tecnologías. **Formación Académica:** · Técnico o universitario en últimos ciclos en carreras como: Computación e Informática o Ingeniería de Sistemas. **HORARIO:** . Lunes a viernes de 2:00 p.m a 6:00 p.m. . Remuneración de S/600\+KPI de 150 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.700\.00 \- S/.800\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Edad * ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en la creación de paginas web? * Inserta tu portafolio de TI Lugar de trabajo: Empleo presencial