**Descripción del empleo** **Objetivo:** * Brindar soporte a los colaboradores de la empresa en sus necesidades y requerimientos informáticos, así como realizar las actividades necesarias para asegurar, reforzar y mejorar las herramientas digitales de la empresa. **Responsabilidades y actividades** **1\) Servicio de asistencia:** * Recibir las solicitudes de los usuarios y atenderlas según prioridad. * Asumir la responsabilidad de las tareas asignadas. * Procesar las tareas respetando los procedimientos y normas internos. * Garantizar la satisfacción de los usuarios, la calidad de las actividades y el respeto de los plazos **2\) Tareas de back\-end:** * Ejecutar las tareas asignadas e informar sobre el progreso. * Garantizar la calidad de los tratamientos y el respeto de los plazos. * Identificar nuevas necesidades para mejorar la experiencia del usuario y en beneficio de la empresa. **3\) Proyectos informáticos:** * Participar y/o liderar los proyectos informáticos asignados. * Identificar las mejores formas de lograr los resultados esperados. * Colaborar con los miembros del equipo asignados a los proyectos. **4\) Investigación y desarrollo:** * Aprender y mejorar continuamente las competencias pertinentes al cargo. * Diseñar y sugerir mejoras en herramientas, procesos y organización. **Perfil requerido** **Calificaciones:** * Bachiller en Ingeniería informática. * Conocimiento en gestión de procesos y proyectos. * Inglés avanzado **Experiencia:** * Indispensable al menos 2 años de experiencia en posiciones similares en empresas internacionales. **Habilidades / conocimientos específicos:** * Atención al detalle * Gestión de Windows * Microsoft Office * Google Drive * Conocimiento en Ciberseguridad * Redes informáticas * Google Workspace **Condiciones:** * Trabajo a tiempo completo. * Contrato directo con la empresa. * Beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, etc) * Seguro de salud privado cubierto al 100% par a el titular. **Ingresa a este enlace y compártenos tu hoja de vida en inglés:** https://insuco.bamboohr.com/careers/136?source\=aWQ9MTA%3D Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal Sueldo: A partir de S/.1\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuáles son tus expectativas económicas mensuales? Experiencia: * Soporte Técnico: 2 años (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial