**CUALES SERAN TUS PRINCIPALES FUNCIONES:** * Gestionar el despliegue de soluciones locales y en la nube relacionadas con la gestión de puntos finales. * Apoyar a la organización en problemas técnicos relacionados con la gestión de puntos finales. • Participar en la definición de nuevas políticas relacionadas con la estrategia para el entorno EUC (Computación para Usuarios Finales). * Participar como parte del equipo técnico de Servicios de TI, asistiendo a reuniones internas y comunicándose con todos los niveles del equipo. * Participar en la documentación de SOP (Procedimientos Operativos Estándar) y KBA (Artículos de Base de Conocimiento). * Recopilar requisitos técnicos del negocio. * Participar en sesiones de lluvia de ideas. * Participar en procesos de prueba de concepto, así como en el desarrollo de requisitos. * Trabajar con consultores externos en las diversas implementaciones realizadas. * Trabajar con supervisión mínima, priorizando según las tareas programadas. * Informar constantemente al Supervisor de Servicios Gestionados y al Director de Servicios de TI sobre problemas, impedimentos, escalaciones y necesidades de recursos. * Proporcionar recomendaciones para mejoras. * Proporcionar información relevante al Supervisor de Servicios Gestionados sobre los servicios gestionados. * Participar en el desarrollo de nuevos productos y soluciones. * Informar a la gerencia sobre mejoras de procesos en áreas de interés. * Brindar asesoramiento técnico y mentoría al equipo de Hunt. * Actuar como el punto de escalamiento senior para problemas técnicos. **QUE PERFIL Y COMPETENCIAS BUSCAMOS** * 3 o más años en puestos similares. * Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Redes, Ciencias de la Computación y afines. * Certificaciones deseadas en las tecnologías solicitadas como Microsoft Azure, AWS, CompTIA Network\+, Security\+ y Server\+, CCNA, VMWare (VCP), ITIL y relacionadas con ciberseguridad. * Nivel avanzado de inglés.