Somos **eBIZ** una empresa con más de 22 años de experiencia en soluciones de eBusiness presente en diversos países de Latinoamérica y actualmente estamos en búsqueda de un **Ejecutivo In House** para que se una a nuestro equipo. **Requisitos:** * Estudios en técnicos o universitario en Computación, Ingeniería de sistemas, Administración o afines. * Experiencia en atención al cliente y/o call center. * Manejo de herramientas informáticas a un nivel intermedio indispensable. * Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. **Funciones:** * Absolver las consultas de los módulos de la plataforma por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas) requeridos por los clientes proveedores del cliente comprador exclusivo. * Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la plataforma. * Analizar y solucionar los requerimientos y consultas resolviendo el ticket en el Azure Devops. * Derivar las incidencias al área de Operaciones de TI para solucionarlo, resolviendo el ticket en el Azure Devops. * Reportar y hacer seguimiento de los requerimientos, consultas e incidencias de los clientes en el Azure Devops. * Gestión y elaboración de reportes estadísticos. * Capacidad de tomar acción sobre los temas operativos **Ofrecemos:** * Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo. * Capacitaciones * Horario de L a V de 8:00am a 6:00pm * Seguro de vida ley Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,500\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Estas de acuerdo en percibir una remuneración mensual de S/1500? * ¿Cuál es tu nivel de manejo de Excel? * ¿Cuentas con experiencia como atención al cliente? ¿Cuánto tiempo? * ¿Realizaste reportes estadísticos? Lugar de trabajo: Empleo presencial