***Soporte técnico \- Help Desk*** **Requisitos:** * Egresado o estudiante de último ciclo de las carreras universitaria o técnica de: Administración, ingeniería de. sistemas, informática, electrónica, computación, telecomunicaciones o afines. * Dominio de herramientas informáticas como: Microsoft Excel intermedio, Outlook y Teams. * Rapidez y agilidad de mecanografía en situaciones demandantes. * Experiencia en trabajos bajo presión. **Funciones:** * Monitorización. De las alarmas notificadas al correo y/o plataformas de trabajo. * Registro y presentación. De información de las alarmas y la gestión que se realizó para solucionarlas durante los turnos de trabajo en formatos bitácoras. * Gestión y coordinación. De personal técnico y trato directo con el cliente. Solución de requerimientos del personal técnico/superiores/jefatura y cliente. * Seguimiento. De las alarmas activas y entrantes, notificación oportuna al líder de cuadrilla para la atención rápida. * Generación. De tareas y requerimientos de cambio en plataformas del cliente * Llamadas. Para coordinar/informar/escalar cualquier incidente urgente. * Evaluación y capacitación previa a la incorporación Si cumples con el perfil, envía tu CV al correo: dolansac24@gmail.com Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial