PCI Energy Solutions, formalmente Power Costs Inc., es el proveedor líder de software, soporte al cliente superior y servicios de valor agregado para empresas energéticas en todo el mundo. Durante casi 30 años, PCI ha establecido el estándar para desarrollar software centrado en el cliente y orientado por las necesidades del cliente, con el fin de satisfacer las necesidades en constante evolución de los participantes en mercados ISO/RTO y traders bilaterales. Más del 50% de toda la energía eléctrica generada en América del Norte se optimiza utilizando la plataforma PCI. El 70% de las empresas de servicios públicos de la lista Fortune 500 en Estados Unidos utilizan las soluciones de software de PCI. ¡Estamos buscando un Analista de Software - Asociado para unirse a nuestro increíble equipo! **Responsabilidades:** * Brindar soporte técnico y consultoría a clientes internos y externos sobre el uso correcto de los productos de PCI. * Mejorar la calidad y potenciar las funciones de los productos de software de PCI trabajando junto con el equipo de desarrollo de aplicaciones. * Realizar pruebas, documentación y aseguramiento de la calidad para nuevas funciones del producto. * Gestionar proyectos internos de desarrollo de productos. * Monitorear los cambios del mercado para alinear adecuadamente los productos de PCI. * Recopilar necesidades y requisitos generales de los clientes para el producto. * Brindar soporte de consultoría del producto a los clientes. * Definir y documentar procesos técnicos y mejores prácticas. **Habilidades y calificaciones:** * Un mínimo de 4 años de experiencia como analista de negocios, analista de software o funciones relacionadas. * Experiencia con Java, Python, SQL y AWS. * Habilidades plenamente desarrolladas para la comunicación con clientes. * Habilidades de gestión del tiempo y tareas en equipo. * Capacidad para gestionar actividades o proyectos dentro de un equipo o producto. * Dominio de herramientas de oficina. * Configurar aplicaciones y depurar scripts según las necesidades del cliente. * Capacidad para desempeñar el rol de gerente de éxito del cliente con clientes conocidos. * Conocimiento práctico de cómo se utiliza el producto dentro de la industria en un área determinada. * Experiencia en soluciones para clientes a nivel de producto. * Capacitar y desarrollar a otros analistas de software. * Experiencia con Scrum. * Excelentes habilidades en inglés: hablado, escrito y lectura. * Disponibilidad para trabajar presencialmente desde el martes hasta el jueves (Magdalena, Lima). **Beneficios:** * Salario competitivo en USD * Bono basado en el rendimiento. * Claras oportunidades de crecimiento profesional. * Cobertura completa de seguro médico privado al 100%. * Modelo de trabajo híbrido. * Snacks y bebidas ilimitados disponibles en la oficina.