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Acerca de DEUNA \\uD83E\\uDDE1 DEUNA es una startup de rápido crecimiento que está revolucionando el comercio global con ATHIA, nuestra plataforma de orquestación y pagos impulsada por IA que ayuda a grandes empresas a aumentar sus tasas de aprobación, reducir costos y desbloquear nuevos ingresos. Desarrollada por el equipo detrás de DEUNA, el Sistema Operativo de Comercio más rápido en crecimiento en América Latina, ATHIA combina inteligencia de pagos, optimización del proceso de pago y orquestación de datos en una única solución potente. Con integraciones profundas en más de 300 PSP y métodos de pago alternativos, y más del 20% de la economía digital de México operando a través de nuestra plataforma, simplificamos los pagos globales mediante una única integración y conciliación centralizada. Somos una startup de rápido crecimiento que se expande hacia Estados Unidos para satisfacer las necesidades urgentes de grandes minoristas, marketplaces, aerolíneas y cadenas de comida rápida. ¡Únete a nosotros para dar forma al futuro de los pagos! \\uD83D\\uDE80 Visita https://www.deuna.com/ para obtener más información sobre nosotros. **Responsabilidades:*** Interactuar profundamente con clientes y partes interesadas para identificar requisitos y definir funciones del producto con un enfoque técnico detallado, trabajando estrechamente con los equipos de desarrollo para entregar estos productos a nuestros comerciantes. * Traducir la estrategia del producto en requisitos detallados para la construcción de prototipos y el desarrollo final del producto. * Interacción y soporte al cliente: brindar un excelente soporte, gestionar expectativas y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que sus necesidades sean satisfechas. * Apoyar al equipo de ingeniería para resolver problemas técnicos complejos, crear soluciones innovadoras y garantizar que se cumplan a tiempo los objetivos de satisfacción del cliente. Ayudar a definir la visión, hoja de ruta y estrategia del producto de plugins de comercio electrónico. * Liderar equipos multifuncionales para coordinar el desarrollo del producto, lanzamientos y seguimiento de rendimiento. Asegurar que la lista de tareas pendientes y su priorización estén alineadas con el embudo de clientes y la estrategia de la empresa. * Interactuar estrechamente con los equipos de ingeniería y control de calidad para verificar que el desarrollo y las pruebas automatizadas cumplan con los criterios de aceptación. **Requisitos:*** Conocimiento técnico de los comportamientos de pago como AUTH, SALE, CAPTURE, VOID, REFUND, REVERSAL, 3DS, MCI, MSI. * Comprensión detallada de cómo funcionan diferentes tipos de pagos (tarjetas de crédito, basados en bancos, Pix) en Latinoamérica, por ejemplo México, Colombia, Ecuador, etc. * Capacidad para leer y entender especificaciones técnicas de conectividad API para pagos y traducirlas en requisitos para el equipo de ingeniería. * Perfil técnico, con capacidad para comprender JSON y Webhooks. * Familiaridad con herramientas como Google Sheets y JIRA. * Conocimiento de Scrum y disposición para escribir historias de usuario claras y criterios de aceptación. * Capacidad para entender y establecer prioridades. * Nivel avanzado de inglés. * Más de 3 años de experiencia trabajando en integración de pagos. ¿Qué encontrarás al unirte a DEUNA?* Un equipo multicultural distribuido en toda América Latina * Dinamismo, agilidad e innovación constante * Ser parte de una solución de alto impacto para toda una región * Las mejores herramientas y tecnología para operar * Ser parte de la cultura startup. * ¡Estamos en plena expansión! Beneficios: Vacaciones y días adicionales libres \\uD83C\\uDFDD️ Trabajo remoto desde cualquier lugar \\uD83D\\uDCBB Apoyo económico para seguro médico, internet y línea telefónica \\uD83D\\uDCF1\\uD83C\\uDF10 Todos somos dueños de DEUNA, ofrecemos opciones de acciones \\uD83D\\uDCB8 Plataforma de aprendizaje y desarrollo \\uD83D\\uDCDA Equipo multidisciplinario, diverso y dinámico \\uD83E\\uDDE1 Crecimiento y trayectoria profesional \\uD83D\\uDE80 Sé parte de un equipo dinámico que está creando la próxima generación de plataformas de pagos. ¡Únete a nosotros en DEUNA!

Fuentea:  indeed Ver publicación original
María García
Indeed · HR

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