**Categoría del trabajo:** Ingeniería de Producto **Ubicación del trabajo:** APAC **Tipo de trabajo:** Tiempo completo **Acerca de Perx:** Perx Technologies presenta la primera solución inteligente y autónoma del mundo para la fidelización y el compromiso del cliente. Con sede en Singapur, la plataforma combina la gamificación, la ciencia del comportamiento y la inteligencia artificial para ayudar a las marcas a elevar las acciones e interacciones de los clientes mediante experiencias basadas en datos. Mediante el diseño de recorridos personalizados basados en incentivos, Perx Technologies simplifica la adquisición, activación, monetización y crecimiento de clientes, fomentando una lealtad duradera y experiencias de usuario notables, consolidando así su posición como pionera en la industria. **Resumen rápido:** Estamos contratando a un Scrum Master y Líder de Entrega — un puesto híbrido ideal para alguien que destaque en la excelencia ágil y en la entrega de productos de alta calidad a gran escala. Si te apasiona formar equipos de alto rendimiento mientras garantizas una entrega de producto de primer nivel, este puesto es para ti. Serás defensor de las mejores prácticas ágiles, responsable de la planificación de sprints y del estado de las entregas, al tiempo que promueves una mentalidad centrada en la calidad en todo el ciclo de vida de ingeniería y producto. En última instancia, ayudarás a crear equipos autoorganizados que sean flexibles y plenamente productivos durante los sprints, ayudando a la organización a alcanzar la excelencia operativa y en la experiencia del cliente. **¿En qué consiste el puesto?** Responsabilidad Ágil y de Entrega * Dirigir las ceremonias ágiles: reuniones diarias (daily stand-ups), planificación de sprints, refinamiento de backlog y retrospectivas. * Colaborar con los responsables de producto, gestores técnicos de proyectos (TPM) y equipos de ingeniería para gestionar el alcance del sprint y la preparación de historias. * Impulsar la previsibilidad, transparencia y responsabilidad en todos los ciclos de sprint. * Resolver impedimentos de entrega, promover la mejora continua y capacitar a los equipos para alcanzar mayor madurez. Capacitación de Equipos * Capacitar a equipos multifuncionales en la mentalidad ágil, liderazgo al servicio y seguimiento del rendimiento. * Actuar como facilitador neutral para resolver impedimentos del equipo y conflictos interpersonales. * Colaborar con los TPMs y líderes de ingeniería para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y la satisfacción del cliente. Liderazgo en Calidad * Definir e impulsar los procesos de aseguramiento de la calidad en todo el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC). * Colaborar con QA e ingeniería para garantizar la estrategia de pruebas, cobertura de pruebas y preparación para lanzamientos. * Promover enfoques de prueba desde etapas tempranas (shift-left) y objetivos de automatización de calidad. * Ser el guardián del estado "Hecho" —asegurando que los entregables cumplan con estándares funcionales y no funcionales. **¿A quién buscamos?** * Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o disciplina relacionada, o experiencia laboral equivalente. * 4–6 años de experiencia en gestión de proyectos ágiles o entrega en una empresa B2B SaaS o de productos. * Experiencia práctica en entrega ágil/scrum y gestión de partes interesadas multifuncionales. * Conocimientos sólidos de los procesos de aseguramiento de calidad de software —la planificación de pruebas hasta la clasificación de defectos es un plus. * Demostrada capacidad para gestionar cronogramas, velocidad del equipo y métricas de salud de entrega. * Excelentes habilidades de facilitación, colaboración y comunicación. * Certificación obligatoria como Scrum Master (CSM, PSM o equivalente). * Deseable: Antecedentes en Ingeniería de QA o experiencia trabajando con pipelines de automatización (Selenium, Postman, herramientas CI/CD). * Capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno completamente remoto y acelerado, con equipos y clientes diversos y distribuidos. **¿Qué ofrecemos?** * Paquete salarial y beneficios competitivos. * Una cultura de trabajo flexible en la que promovemos un entorno completamente remoto o híbrido. * Entorno colaborativo y la oportunidad de trabajar con un actor líder en los sectores de Martech y Fintech. * Oportunidad de trabajar con empresas globales y regionales de primer nivel en los sectores bancario, minorista, seguros y telecomunicaciones. * Excelentes oportunidades de desarrollo profesional y movilidad interna para trayectorias multifuncionales integradas en nuestra cultura. * Trabajar con un grupo global de talentos cuidadosamente seleccionados, personas impulsadas por la pasión que hacen funcionar algunas de las marcas más grandes del mundo, aprovechando la plataforma SaaS de Perx para interactuar con más de 50 millones de consumidores cada día. Únete a nosotros para descubrir las emocionantes posibilidades en la intersección de la gamificación, la ciencia del comportamiento y la IA. Ayúdanos a empoderar a las empresas para que adquieran, involucren, monetizen y retengan clientes mediante experiencias innovadoras basadas en datos.