Jefe Ejecutivo de Amaestres Adjunto 542836 Habitaciones Temporal / Temporada Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca busca un **Jefe Ejecutivo de Amaestres Adjunto** para unirse a nuestro **equipo de Amaestres.** ¿Eres un maestro en tu oficio? ¿Te desarrollas bien en un equipo que triunfa en conjunto, demostrando integridad y respeto mientras actúas con responsabilidad? ¿Adoptas una mentalidad de crecimiento? Te invitamos a convertirte en un admirador de lo excepcional. El grupo hotelero Mandarin Oriental es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, complejos turísticos y residencias más lujosos ubicados en destinos privilegiados alrededor del mundo, con una sólida cartera de desarrollo. Cada vez más reconocido por crear algunas de las propiedades más deseadas del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en la herencia asiática, representando al mismo tiempo la vanguardia absoluta de las experiencias de lujo. Situado frente al impresionante paisaje de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra late con el espíritu vibrante de Mallorca. Aquí, el lujo sutil y emocional se fusiona perfectamente con la belleza natural y energía de la isla, ofreciendo un lugar donde la inspiración fluye sin esfuerzo. Celebra la esencia de Mallorca mediante experiencias personalizadas, dinámicos recorridos culinarios y bienestar revitalizante, cada uno diseñado para sumergirte en la atmósfera vibrante de la isla y sus extraordinarias propuestas. **Acerca del puesto** Ubicado en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, como Jefe Ejecutivo de Amaestres Adjunto, serás responsable de asistir al Jefe Ejecutivo de Amaestres en la supervisión de las operaciones diarias, garantizando altos niveles de limpieza y servicio. **Como Gerente Adjunto de Amaestres, tendrás las siguientes responsabilidades:** * Asistir al Jefe Ejecutivo de Amaestres en la supervisión de las operaciones diarias. * Supervisar y apoyar a los miembros del equipo de amaestres, fomentando una cultura de excelencia y mejora continua. * Monitorear y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP) y los estándares de marca, manteniendo consistencia en las interacciones con los huéspedes. * Garantizar que los estándares de calidad legendarios, políticas y procedimientos sean correctamente comprendidos y seguidos. * Asegurarse de que siempre se cumplan los estándares FLHSS. * Garantizar que las habitaciones VIP y las solicitudes especiales se preparen según las preferencias de los huéspedes y los estándares de la marca. * Gestionar el inventario de ropa de cama, productos de limpieza y artículos para huéspedes, asegurando el control de costos y la disponibilidad. * Supervisar los programas de limpieza profunda y proyectos especiales, manteniendo el buen estado a largo plazo de las habitaciones e instalaciones. Incluye trabajar estrechamente con Mantenimiento y Recepción para cumplir con PRP según lo exigido por MOHG. * Supervisar e inspeccionar habitaciones, pasillos y áreas públicas, asegurando que cumplan con los estándares de servicio de lujo. * Coordinar las operaciones diarias de amaestres, asignando habitaciones y tareas a los empleados. * Reportar necesidades de mantenimiento y reparación, asegurando funcionalidad de las habitaciones y comodidad de los huéspedes. * Realizar reuniones diarias con el equipo de amaestres, comunicando prioridades y expectativas. * Desempeñar cualquier otra tarea razonable requerida por el Jefe Ejecutivo de Amaestres. **Como Jefe Ejecutivo de Amaestres Adjunto, esperamos lo siguiente de ti:** Experiencia y educación * Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en Amaestres dentro de un hotel de lujo o entorno de hostelería de alto nivel, con al menos 2 años en un cargo de supervisión o gerencia adjunta. * Experiencia con estándares de limpieza de lujo, procedimientos de limpieza y expectativas de servicio al cliente. * Experiencia en control de inventario, gestión de ropa de cama y uso de suministros de amaestres. Habilidades técnicas * Habilidades efectivas de comunicación en inglés y español (conocimientos adicionales de otros idiomas son un plus). * Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo noches, fines de semana y festivos. * Conocimiento de las regulaciones de salud, seguridad y medio ambiente relacionadas con amaestres y operaciones hoteleras. * Gran atención al detalle y control de calidad, asegurando que todas las áreas para huéspedes cumplan con los más altos estándares de limpieza y presentación. * Capacidad de trabajo autónomo y enfoque proactivo. **Nuestro compromiso contigo** * Aprendizaje y desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas únicos de aprendizaje y desarrollo para diversas etapas de tu carrera, para que crezcas continuamente. * MOstay. Cuando trabajas tan duro como nuestros colegas, es importante tomarse un descanso. Como miembro de la familia \#MOfamily, puedes alojarte con nosotros dondequiera que vayas en el mundo. El programa MOstay ofrece noches gratuitas y además tarifas muy atractivas en habitaciones para ti y tus seres queridos. * Salud y bienestar del colaborador. Encontrar el equilibrio adecuado entre trabajo y vida personal es importante. Tu bienestar nos importa. Se ofrecen diversos beneficios de salud y programas de bienestar a todos nuestros colaboradores a nivel global. * Planes de jubilación. Cuando demuestras compromiso con nosotros, nosotros correspondemos. Ofrecemos diferentes planes de jubilación dependiendo de la duración de tu servicio y tu puesto. **Somos fans. ¿Tú también?**