N\-iX está buscando un Escritor Técnico motivado y experimentado para unirse a nuestro valioso equipo. En este puesto, la persona será responsable de desarrollar documentación interna y externa completa que cumpla con los estándares organizacionales. Este rol es un contribuyente clave para el crecimiento continuo del cliente. Nuestro cliente es una empresa progresista y orientada al crecimiento en servicios de salud y tecnología, que ofrece soluciones farmacéuticas de última generación. * Investigar, estructurar, redactar y editar contenido nuevo y existente, trabajando estrechamente con varios departamentos para comprender los requisitos del proyecto. * Recopilar información de forma independiente de expertos temáticos para desarrollar, organizar y escribir manuales de usuario, catálogos de productos, diccionarios de datos, notas de lanzamiento, especificaciones técnicas, materiales de incorporación, procesos y documentación de API. * Crear diagramas, flujogramas y elementos visuales para respaldar el contenido escrito. * Mantener el control de versiones y el seguimiento de cambios en la documentación a lo largo de los lanzamientos de productos. * Aplicar y mejorar los estándares de documentación, las guías de estilo corporativas y las plantillas. * Promover la calidad y usabilidad de la documentación entre los equipos. * Trabajar con líderes de Desarrollo y Producto para identificar todos los requisitos de documentación. * Desarrollar contenido en formas alternativas de medios para maximizar la usabilidad, con una voz consistente y cohesionada en toda la documentación. * Mantener la confianza de los equipos y proteger las operaciones manteniendo la información confidencial. * Realizar revisiones periódicas y análisis de la documentación actual para asegurar que nada esté obsoleto. * Participar en todos los eventos Scrum \- reuniones diarias, planificación de sprints, retrospectivas de sprint, refinamiento de backlog y demostraciones de producto \- para mantenerse actualizado sobre las novedades del producto y funciones nuevas. Requisitos: * Mínimo 2 años de experiencia como Escritor Técnico en un entorno de desarrollo de software. * Sólido conocimiento del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y metodologías Ágiles. * Sólido conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de documentación (DDLC). * Experiencia en redacción de contenido técnico para APIs \- obligatorio. Productos SaaS/herramientas para desarrolladores \- deseable. * Demostrada capacidad para aprender rápidamente y comprender temas complejos. * Experiencia previa en redacción de documentación y materiales procedimentales para múltiples audiencias. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales, con gran atención al detalle. * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, cubriendo la zona horaria del este de EE. UU. (GMT\-4\). * Extremadamente organizado con sólidas habilidades de gestión del tiempo. * Conocimientos avanzados en herramientas y tecnologías de documentación. Deseable: * Conocimiento de principios de diseño UX/UI. * Experiencia usando herramientas de prueba de API (por ejemplo, Postman, Swagger). * Experiencia ajustando y creando estilos de documentos usando CSS. Educación: * Título universitario en inglés, comunicaciones o en un campo técnico como TI, ciencias de la computación, salud o ingeniería. Idiomas: * **Inglés** – Avanzado. Dominio excelente del inglés con buena gramática, ortografía y claridad en la redacción. **Ofrecemos\*:** * Formato de trabajo flexible \- remoto, presencial u opcional * Un salario competitivo y un buen paquete de compensación * Crecimiento profesional personalizado * Herramientas de desarrollo profesional (programa de mentoría, charlas técnicas y capacitaciones, centros de excelencia, entre otros) * Comunidades técnicas activas con intercambio regular de conocimientos * Reembolso por educación * Regalos memorables por aniversarios * Eventos corporativos y actividades de team building * Otros beneficios específicos según ubicación * no aplicable para freelancers