**Descripción empresa:** Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innnovadora y un efoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser. **Misión del cargo:** ¡Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos! Conoce nuestra vacante de PROCESS DESIGNER **Funciones del cargo:** * Diseño de soluciones digitales y automatizadas para soporte del negocio Chile y Perú para cumplir con las reglas regulatorias, financieras y comerciales. Es la contraparte entre el negocio y las áreas técnicas, recibe los requerimientos del negocio y realiza diseño de solución. * Gestionar la transformación de los procesos de negocio en ventajas competitivas, con enfoque de innovación, digital y mejora continua, con la finalidad de asegurar el alineamiento con la estrategia organizacional, eficiencia operativa y satisfacción del cliente. * Identificar, diseñar y optimizar los procesos estratégicos de la empresa buscando la simplicidad e innovación con la finalidad de brindar soluciones a los clientes internos y externos asegurando la experiencia. * Diseñar y ejecutar proyectos de research con la finalidad de hallar insights que sean el insumo para el diseño y rediseño de procesos y volverlos 100% digitales. * Realizar el levantamiento del proceso ASIS y benchmark de procesos. * Proponer el proceso TOBE en base a los insights y al customer journey del cliente. * Testear las propuestas de solución y obtener lecciones aprendidas para mejorarla. * Presentar los estatus semanales de los proyectos de la cartera a las áreas usuarias (elevar riesgos, impedimentos). **Requisitos:** Bachiller de ngeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, afines **3 a 5 años de experiencia en puestos similares:** Procesos, Mejora Continua y Transformación Digital Experiencia en diseño de procesos (BPMN) **Manejo de proyectos:** Lean Six Sigma, DPA's, RPA, Lean Management, CX y UX **Condiciones oferta:****Beneficios:** * Capacitaciones y cursos * Bebidas y snacks * Licencia parental adicional * Horario flexible * Licencia parental adicional