**Acerca del puesto:** N\-iX está buscando un Escritor Técnico motivado y con experiencia para unirse a nuestro valioso equipo. En este puesto, la persona será responsable de desarrollar documentación interna y externa completa que cumpla con los estándares organizacionales. Este rol es un contribuyente clave para el crecimiento continuo del cliente. Nuestro cliente es una empresa orientada al futuro y al crecimiento en servicios y tecnología de salud que proporciona soluciones farmacéuticas de vanguardia. **Acerca del Cliente:** El cliente es una empresa orientada al pensamiento innovador y al crecimiento en servicios y tecnología de salud que ofrece soluciones farmacéuticas de última generación. Este puesto es ideal para alguien apasionado por traducir información técnica compleja en documentación clara, atractiva y centrada en el usuario que cumpla con los estándares organizacionales. El escritor técnico colaborará con múltiples equipos para entregar contenido de alta calidad que mejore la usabilidad del producto y la experiencia del desarrollador. **Habilidades y calificaciones requeridas:** Herramientas y tecnologías * Confluence * Jira * Google Suite **Responsabilidades:** * Investigar, estructurar, redactar y editar contenido nuevo y existente, trabajando estrechamente con varios departamentos para comprender los requisitos del proyecto. * Recopilar de forma independiente información de expertos temáticos para desarrollar, organizar y redactar manuales de usuario, catálogos de productos, diccionarios de datos, notas de lanzamiento, especificaciones técnicas, materiales de incorporación, procesos y documentación de API. * Crear diagramas, flujogramas y elementos visuales para complementar el contenido escrito. * Mantener el control de versiones y el seguimiento de cambios en la documentación a lo largo de las diferentes versiones del producto. * Aplicar y mejorar los estándares de documentación, guías de estilo corporativas y plantillas. * Promover la calidad y usabilidad de la documentación en todos los equipos. * Trabajar con líderes de Desarrollo y Producto para identificar todos los requisitos de documentación. * Desarrollar contenido en formas alternativas de medios para maximizar su usabilidad, manteniendo una voz coherente y uniforme en toda la documentación. * Proponer cambios a la alta dirección utilizando datos para respaldar sus recomendaciones. * Mantener la confianza de los equipos y proteger las operaciones manteniendo la información confidencial. * Desarrollar contenido en formas alternativas de medios para máxima usabilidad, con una voz consistente y cohesionada en toda la documentación. * Realizar revisiones y análisis periódicos de la documentación actual para asegurarse de que nada esté obsoleto. * Participar en todos los eventos Scrum \- reuniones diarias, planificación de sprints, retrospectivas de sprint, revisión de backlog y demostraciones de producto \- para mantenerse actualizado sobre las novedades del producto y nuevas funciones. **Requisitos:** * De 2 a 4 años de experiencia como Escritor Técnico en un entorno de desarrollo de software. * Amplio conocimiento del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y de las metodologías ágiles (especialmente Scrum). * Comprensión sólida del ciclo de vida del desarrollo de documentación (DDLC). * Experiencia en redacción de contenido técnico para APIs, productos SaaS u herramientas para desarrolladores. * Demostrada capacidad para aprender y entender rápidamente temas complejos. * Experiencia previa en redacción de documentación técnica y materiales procedimentales para múltiples audiencias. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con gran atención al detalle. * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa, cubriendo parcialmente el huso horario de EE. UU. (hasta la 1 p.m. hora del Este). * Extremadamente organizado, con sólidas habilidades de gestión del tiempo. * Dominio avanzado de herramientas y tecnologías de documentación. * Excelente dominio del inglés con buena gramática, ortografía y claridad en la redacción. **Deseable:** * Conocimientos de principios de diseño UX/UI. * Experiencia usando herramientas de prueba de API (por ejemplo, Postman, Swagger). **Educación:** * Título universitario en inglés, comunicaciones o en un campo técnico como TI, ciencias de la computación, salud o ingeniería. **Ofrecemos\*:** * Formato de trabajo flexible \- remoto, presencial o mixto * Un salario competitivo y un buen paquete de compensación * Crecimiento profesional personalizado * Herramientas de desarrollo profesional (programa de mentoría, charlas técnicas y capacitaciones, centros de excelencia, entre otros) * Comunidades tecnológicas activas con intercambio regular de conocimientos * Reembolso de educación * Regalos memorables por aniversarios * Eventos corporativos y actividades de team building * Otros beneficios específicos según ubicación * no aplicable para freelancers