**Quiénes somos** -------------- Bienvenido a TELUS Digital, donde la innovación impulsa el impacto a escala global. Como una consultora galardonada de productos digitales y la división digital de TELUS, uno de los principales proveedores de telecomunicaciones de Canadá, diseñamos y entregamos experiencias transformadoras para los clientes mediante tecnología de vanguardia, pensamiento ágil y una cultura centrada en las personas. Con un equipo global presente en Norteamérica, Sudamérica, América Central, Europa y la región APAC, ofrecemos experiencia integral en ocho áreas de servicios clave: Consultoría de Productos Digitales, Servicios de Marketing Digital, Datos e IA, Consultoría Estratégica, Modernización de Operaciones Empresariales, Aplicaciones Empresariales, Ingeniería en la Nube e Ingeniería de QA y Pruebas. **Acerca del puesto:** Somos un equipo de Gestión de Producto con la misión de desarrollar soluciones innovadoras y experiencias notables que simplifiquen, unifiquen y transformen el hogar inteligente y el entretenimiento para clientes a nivel mundial. Como equipo de Interfaces Humanas en Productos y Experiencias Conectadas, tenemos la responsabilidad de unificar el diseño y la entrega de experiencias en aplicaciones móviles, web, pantallas de TV, dispositivos portátiles y asistentes por voz, además de inspirar la visión mientras escalamos futuros productos para el hogar. Interactuamos con partes interesadas en toda la organización para asegurar que cumplimos tanto con las necesidades comerciales como con las del cliente. Nuestro equipo más amplio gestiona el ciclo de vida completo del producto en todos los aspectos de SmartHome+, por lo que contarás con el apoyo y la colaboración de un excelente equipo de gerentes de producto. **Lo que harás** Esta es una oportunidad emocionante para desempeñar un papel líder al definir y entregar las mejores experiencias para el cliente en TELUS SmartHome+. Como Gerente Senior de Producto Técnico, serás responsable del ciclo de vida del producto de aplicaciones front-end, desde la planificación y evaluación, hasta el diseño, desarrollo, pruebas y lanzamiento. Trabajarás estrechamente con los equipos técnicos de ingeniería y diseñadores de UI/UX para crear interfaces intuitivas, útiles y agradables de usar. También colaborarás con un equipo multifuncional compuesto por gerentes de producto, especialistas en hardware, partes interesadas comerciales y proveedores externos para lanzar productos y servicios al mercado en un entorno ágil y dinámico. **Responsabilidades** * Reconocido por priorizar al cliente, siempre tienes los mejores resultados para el cliente y el negocio en el centro de tus decisiones. * Liderazgo excepcional para gestionar equipos multifuncionales y dependencias complejas. * Reconocido por tu capacidad para comprender conceptos técnicos y traducirlos a los equipos comerciales. * Pasión y conocimiento sobre el hogar inteligente / Internet de las Cosas (IoT), así como comprensión de las cambiantes dinámicas del mercado. * Experiencia en cualquier combinación de liderazgo de personas, gestión de productos, desarrollo de software y gestión técnica de proyectos/programas. **Requisitos** * Integrarte dentro de un equipo de desarrollo Ágil, trabajando con líderes de ingeniería para establecer objetivos de sprint y definir los problemas de mayor valor y mejoras de experiencia a resolver. * Descomponer Funcionalidades en Épicas e Historias de Usuario y aplicar un enfoque basado en datos y en información del cliente para definir requisitos, criterios de aceptación y priorización del backlog. * Colaborar con el equipo de diseño UI/UX y con investigadores de UX para crear experiencias en las que los clientes confíen y disfruten interactuar. * Monitorear y evaluar el rendimiento y comentarios posteriores al lanzamiento para realizar iteraciones continuas, asegurando así que desarrollemos productos y servicios que realmente resuenen con los usuarios. **Valorable** * Educación postsecundaria en Negocios, Ingeniería, Ciencias de la Computación, Diseño UI/UX o experiencia práctica equivalente * Certificación Scrum, SAFe ágil, certificaciones Lean o experiencia relevante * Un MBA es un plus **¿Qué hay para ti?*** Apoyo educativo: Udemy para empresas * Cultura de "equilibrio entre trabajo y vida personal" y horario flexible * Apoyar proyectos globales en un entorno multicultural