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Experto en Experiencia del Huésped
Resumen:
El Experto en Experiencia del Huésped tiene como función brindar una experiencia fluida tanto a los huéspedes externos como a los internos, colaborando transversalmente con múltiples departamentos y ofreciendo proactivamente diversos servicios necesarios para los huéspedes.
Aspectos destacados:
1. Creación de un entorno laboral seguro y cumplimiento de las políticas de la empresa
2. Contribución a la innovación que mejora la hospitalidad
3. Trabajar en un lugar donde puedes ser tu mejor versión
**Información adicional**
**Número de puesto**26008868
**Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped
**Ubicación**JW Marriott Hotel Lima, Malecón de la Reserva 615, Miraflores, Lima, Perú, Perú, Lima 18
**Horario**Tiempo completo
**¿Se desempeña de forma remota?**N
**Tipo de puesto** No directivo
Nuestros Expertos en Experiencia del Huésped desempeñan un papel fundamental al brindar experiencias fluidas tanto a los huéspedes externos como a los internos. Colaboran transversalmente con múltiples departamentos y ofrecen proactivamente diversos servicios que los huéspedes pueden requerir durante su estadía. Se desplazan libremente según sea necesario en diversos entornos, gestionando tareas operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, elaborando informes e informando sobre los puntos destacados de la zona local, asegurando así que estas interacciones constituyan una parte esencial del funcionamiento eficiente del hotel. Tienen autonomía para decidir cómo trabajar dentro de nuestro entorno diverso.
Independientemente del puesto, existen varios elementos indispensables para lograr el éxito: crear un entorno laboral seguro; cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa; proteger la confidencialidad; salvaguardar los activos de la empresa; mantener los estándares de calidad; y garantizar que el uniforme, la apariencia personal y la comunicación sean profesionales. Cumplir rigurosamente estos aspectos (y asimismo responder a otras tareas laborales razonables que puedan solicitarse) es fundamental para actuar correctamente, como Experto en Experiencia del Huésped, ante los huéspedes y los negocios, cada vez que se requiera.
*Marriott International se compromete a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y a acoger y ofrecer oportunidades a todas las personas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valora y respeta el trasfondo de cada asociado. Nuestra mayor fortaleza radica precisamente en la rica fusión de culturas, talentos y experiencias diversas de nuestros asociados. Nos esforzamos por eliminar toda forma de discriminación basada en cualquier criterio, incluidas las discapacidades físicas, el servicio militar, u otros fundamentos protegidos por la ley aplicable.*
Los hoteles Marriott mantienen, en todo el mundo, la comodidad de espacios acogedores, impulsan la innovación en todas las oportunidades y trabajan constantemente para mejorar la hospitalidad. Al formar parte de los hoteles Marriott, se espera que, como anfitrión, usted cumpla con el compromiso de «siempre ofrecer la mejor hospitalidad». ¿No desea ofrecer un servicio anticipado y cálido, preservar y desarrollar el espíritu empresarial vivo que nos caracteriza? Consulte la información sobre contratación de los hoteles Marriott, reconocidos internacionalmente como sinónimo de hospitalidad. Al unirse a los hoteles Marriott, formará parte del portafolio de marcas de Marriott International. **Un lugar donde puede hacer el mejor trabajo, alcanzar sus objetivos, integrarse a un excelente equipo global y ser su mejor versión.**
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