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Resumen: Este puesto implica dar formato, recrear, diseñar y editar documentos con texto y gráficos, garantizando una alta calidad y una entrega oportuna dentro de las directrices establecidas. Aspectos destacados: 1. Dar formato, recrear, diseñar y editar documentos que combinen texto y gráficos 2. Garantizar alta calidad, velocidad y cumplimiento de los procesos establecidos 3. Colaborar con el equipo para optimizar el diseño de documentos y los gráficos **Descripción del puesto:** Este puesto reporta al Líder del Equipo de Formateo de Archivos y forma parte integral del Equipo de Formateo de Archivos de Questel. Su responsabilidad consiste en dar formato, recrear, diseñar y editar documentos que combinen texto y gráficos mediante software de formateo de archivos, siguiendo los procesos y directrices establecidos. Asimismo, colaborará con el equipo y la dirección para garantizar que los documentos se entreguen cumpliendo los estándares de calidad óptimos dentro del plazo establecido. **Principales funciones y responsabilidades:** * Informar proactivamente sobre el estado y el avance de las tareas y proyectos actuales * Garantizar el cumplimiento de los estándares de alta calidad, velocidad y conocimiento * Aplicar buenas prácticas para salvaguardar la información de la empresa, siguiendo las directrices y recomendaciones correspondientes * Cumplir y garantizar el cumplimiento de los procesos y directrices establecidos, contribuyendo además a su mejora * Preparar documentos para traducción según los requisitos del cliente, así como estimar el tiempo de formateo de un proyecto en función de su complejidad * Dar formato, recrear, diseñar y editar documentos que combinen texto y gráficos mediante software de formateo de archivos, siguiendo los procesos y directrices proporcionados por el cliente/agente * Localizar contenido digital, como interfaces de usuario, archivos de ayuda, sitios web, manuales, guías y/o contenidos similares * Realizar el control final de calidad y la garantía de calidad de los proyectos de formateo de archivos en un par lingüístico calificado * Asegurar que los entregables cumplan con los requisitos, instrucciones específicas y expectativas del cliente/agente, y que se completen a tiempo y con el nivel de calidad requerido * Cumplir con una carga de trabajo elevada dentro del plazo establecido * Participar en actividades de autoaprendizaje, programas de desarrollo y capacitación del personal * Colaborar en la documentación de procesos, conocimientos prácticos (know-how), retroalimentación, así como en la aplicación de las acciones correctivas necesarias * Comunicarse eficazmente con los gerentes, los Coordinadores de Traducción (TC), los Gerentes de Proyecto (PM) o cualquier otra parte interesada en el proyecto, dirigiendo la comunicación a la persona o equipo adecuado * Trabajar junto con el equipo y la dirección para asegurar que el diseño, la disposición y los gráficos del documento transmitan el significado del contenido original o las directrices correctas * Maximizar el uso de las herramientas de formateo de archivos y reportar incidencias al equipo de desarrollo * Superar los estándares de desempeño establecidos por la empresa * Trabajar en proyectos especiales y otras tareas asignadas por la dirección **Cualificaciones y habilidades:** *Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, el candidato debe ser capaz de cumplir cada una de las funciones esenciales. Los requisitos que se indican a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades necesarios. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.* **Formación y experiencia:** Título universitario o experiencia en lenguas o traducción, preferible. Además, cualquier combinación de formación, experiencia y capacitación que proporcione los siguientes conocimientos, habilidades y capacidades: * Conocimientos básicos de Adobe/Photoshop y/o software de formateo de archivos y diseño de contenido digital * Competencia en Microsoft Word * Nivel intermedio de inglés * Buenas habilidades analíticas, organizativas y blandas * Capacidad de aprendizaje rápido * Alta motivación y disposición para asumir iniciativas y completar tareas asignadas * Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo * Excelente capacidad para priorizar y gestionar múltiples proyectos y tareas simultáneamente * Requiere colaboración con otros miembros del equipo para completar las tareas * Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo * Participación en una cultura de respuesta oportuna para fortalecer las relaciones y garantizar que se atiendan y respeten las necesidades y el tiempo de los demás * Disposición para trabajar ocasionalmente fuera del horario habitual **Supervisión recibida:** La supervisión la proporciona el Líder del Equipo de Formateo de Archivos **Supervisión ejercida:** Cuando se delegue **Requisitos físicos/sensoriales/mentales:** *Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.* * Permanecer de pie y/o sentado de forma constante, con capacidad para reunirse con otros miembros del equipo * Enfocar visualmente la pantalla de una computadora durante períodos prolongados * Capacidad para realizar múltiples tareas de forma eficaz en situaciones estresantes * Recordar nombres y detalles * Mantener la confidencialidad de toda la información que sea o llegue a ser confidencial y propiedad exclusiva de Questel o de los clientes de Questel **Requisitos adicionales:** Verificación de identidad y revisión de antecedentes penales **Descargo de responsabilidad** *Observe que esta descripción de puesto no está concebida para cubrir ni contener un listado exhaustivo de las actividades, funciones o responsabilidades exigidas al empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden modificarse en cualquier momento, con o sin previo aviso.* **Questel** Impulsada por los valores del espíritu emprendedor, el respeto y la integridad, Questel está comprometida con el crecimiento y la responsabilidad social. Fomentamos un entorno laboral inclusivo y equitativo donde todos se sienten respetados y empoderados, independientemente de su origen. Questel es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, considerando a todos los candidatos calificados sin discriminación por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano, discapacidad u otros factores protegidos.
