Gestor de Cobranzas

Descripción

Resumen del Puesto: Lidera la estrategia de recaudación y gestión de cartera, supervisando procesos financieros y asegurando una excelente experiencia al cliente. Puntos Destacados: 1. Liderar estrategia de recaudación y optimización de ingresos. 2. Gestionar proactivamente la cartera de clientes y reducir morosidad. 3. Potenciar equipo y asegurar excelencia en el servicio al cliente. **Funciones principales** * Liderar la estrategia de recaudación, asegurando el cumplimiento de objetivos y la optimización del flujo de ingresos. * Gestionar de manera proactiva la cartera de clientes, impulsando una cobranza eficiente y oportuna. * Supervisar los procesos de ingresos, conciliaciones y control financiero, garantizando precisión y orden. * Asegurar una experiencia de cliente ágil y de calidad, liderando los procesos de atención y fidelización. * Resolver casos complejos de clientes, brindando soluciones efectivas que fortalezcan la relación comercial. * Monitorear indicadores clave del área y elaborar reportes para la toma de decisiones estratégicas. * Coordinar con áreas internas como legal y comercial para una gestión integral del cliente. * Liderar, capacitar y potenciar al equipo a cargo, promoviendo alto desempeño y cumplimiento de metas. * Impulsar mejoras continuas en los procesos, orientadas a la eficiencia y excelencia en el servicio. **Requisitos** * Profesional universitario en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines. * Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares liderando áreas de cobranza * Experiencia en gestión de cartera y reducción de morosidad. * Conocimientos en facturación electrónica, conciliaciones bancarias y control de ingresos. * Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado. * Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados. * Capacidad de análisis, toma de decisiones y resolución de conflictos. * Deseable experiencia en el sector inmobiliario o construcción. Sueldo: A partir de S/.2,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial