E - ASISTENTE TECNICO DE PDM

Descripción

Resumen del Puesto: Este rol es responsable de la atención al cliente, la coordinación interna y externa, la gestión documental, el seguimiento de muestras y materiales, y el registro de información en sistemas. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y coordinación de servicios 2. Gestión integral de muestras y documentación 3. Uso de sistemas informáticos para procesos de laboratorio **Descripción de la empresa** SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95\.000 colaboradores y una red de más de 2\.400 oficinas y laboratorios por el mundo. **Descripción del empleo** Atención de clientes puntuales.  Responsable de realizar las coordinaciones internas y externas para cumplir con el servicio requerido por el cliente.  Creación / apertura de orden comercial (OL) referenciando la cotización base en el SYSCOM.  Generación de Pre\-actas y Plantillas en el SYSENV.  Absolver las Observaciones de la OI que puedan surgir durante la preparación de materiales.  Realizar el seguimiento del envío de materiales y recojo de muestras con el área de logística.  Revisar las cadenas de muestreo que ingresan a RMA verificando que tengan todos los datos necesarios para el servicio solicitado.  Descarga de coolers y revisión de muestras de acuerdo al D\-ENVIDIV\-DR\-18\.  Verificación, control y registro de temperatura de muestras.  Ingresar datos al sistema SYSENV generando el número de orden (MA) de ensayo.  Distribuir las muestras en laboratorio, colocando en los coches y en la ubicación respectiva.  Registrar el ingreso de muestras en el RIM.  Informar al gestor y/o EdC sobre cualquier desviación u observación en el ingreso de las muestras.  Registrar los reclamos externos en el SYSCOM hasta el respectivo cierre del mismo.  Cumplir con enviar los entregables requeridos por el cliente, en el tiempo establecido, según contrato o cotización  Ingresar los datos de campo en el SLIM  Generar reportes de ensayo MA y OP.  Envío de informes de ensayo a las divisiones comerciales.  Prepara y entrega a OI\-Calidad la relación de informes de ensayos acreditados ante INACAL.  Ordenar correlativamente y archivar los informes de ensayo emitidos.  Elaboración de la valorización (SyEnv), pre\-documento y factura del servicio (SYSCOM).  Registro de Unbills (SYSCOM) y Provisiones.  Seguimiento a los Unbills, no debiendo visualizarse en el sistema por más de 2 meses luego de creado.  Hacer uso correcto de las herramientas informáticas que se han designado para cada una de las tareas bajo su responsabilidad.  Cumplir con las labores que le sean asignadas dentro del Sistema de Gestión de la Calidad.  Cumplir con los objetivos específicos del área.  Cumplir con el Código de Integridad y Conducta Profesional de SGS. **Requisitos** Secundaría Completa o Tecnico en cualuier carrera **Información adicional** Ofrecemos * Seguro de vida desde el ingreso a la organización * Permisos especiales * Beneficios Caja los Andes y convenios asociados * Capacitación permanente