Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un profesional proactivo y orientado al cliente para brindar un excelente servicio en logística y comercio exterior, coordinando operaciones y gestionando documentación.
Puntos Destacados:
1. Atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
2. Coordinación con áreas de operaciones, aduanas y transporte.
3. Gestión de documentación logística y de comercio exterior.
Puesto: Customer Service – Logística y Comercio Exterior
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y desarrollarte en el sector logístico? En MECATT Service \& Logistic S.A.C. buscamos una persona proactiva, organizada y con vocación de servicio para formar parte de nuestro equipo.
Funciones principales:
* Brindar atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
* Mantener comunicación constante sobre el estado de los embarques.
* Coordinar con las áreas de operaciones, aduanas y transporte.
* Gestionar documentación logística y de comercio exterior.
* Atender consultas, requerimientos de cotizaciones e incidencias de los clientes.
* Elaborar reportes y mantener actualizada la información de cada operación.
* Contribuir a la fidelización de clientes mediante un servicio oportuno y de calidad.
Requisitos:
* Estudios técnicos o universitarios en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración o carreras afines.
* Experiencia en atención al cliente, logística o agencias de carga (deseable).
* Manejo de Microsoft Office.
* Excelente comunicación oral y escrita.
* Capacidad para trabajar bajo presión, organizar prioridades y resolver problemas.
* Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente.
Sueldo: S/.1,130\.00 \- S/.1,500\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial