¡Únete a nuestro equipo! Teleoperador(a) Back Office – Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Teleoperador(a) de Back Office para soporte técnico en Call Center, verificando el estado de casos, contactando clientes y asegurando la resolución efectiva. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y gestión de casos de clientes 2. Seguimiento completo hasta el cierre de procesos 3. Ambiente de trabajo con formación y línea de carrera ¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Teleoperador Atención al cliente Call Center! En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR(A) DE BACK OFFICE - SOPORTE TÉCNICO CLARO PERÚ FUNCION: Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad. Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso HORARIO LABORAL: ¡full time! TURNO FULL TIME PM: Rango de 11am a 9pm (Descanso 1 día rotativo) BENEFICIOS Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.) Sueldo Fijo FULL TIME PM S/1200 + 100 alimentos Solo 7 días de capa REMOTA y firmas contrato (Lun a Sáb 9am a 6pm) Contrato Directo Línea de carrera + Cursos y formación gratuito Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento REQUISITOS: Estudios secundarios culminados, universitarios o técnicos (trunco / en curso / finalizado) cualquier carrera Con o Sin Exp Conocimiento en Office nivel intermedio Disponibilidad para laborar en Portocarrero , La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado) ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia Palabras clave: oficina, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist