Practicante Profesional Insight y analytics

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos transformar datos de clientes en insights y reportes automatizados para acelerar decisiones estratégicas y optimizar procesos, identificando oportunidades de mejora y aplicando IA básica. Puntos Destacados: 1. Transformar datos en insights accionables y reportes automatizados 2. Identificar oportunidades de mejora basadas en KPIs y proponer acciones 3. Uso de herramientas de inteligencia artificial para potenciar análisis **Descripción Oferta** ---------------------- Transformar data de clientes en insights accionables y reportes automatizados que aceleren decisiones estratégicas del negocio. Automatizar y optimizar reportes, analizar la data de clientes con una mirada crítica y observadora, transformar los números en insights claros y accionables que apoyen la toma de decisiones del negocio; debe comunicar hallazgos de forma simple y efectiva. Además, identificar oportunidades de mejora a partir de los KPIs, proponer acciones concretas basadas en datos y apoyar iniciativas de mejora continua, explorando además el uso de herramientas de inteligencia artificial a nivel básico para potenciar el análisis, la automatización y la generación de valor.” **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Recién egresados de las carreras Ing. de Sistemas, Estadística, Economía o afines. * 1 año de experiencia en manejo de kpi´s de gestión y manejo de grandes bases de datos. * Experiencia elaborando reportes automatizados * De preferencia tener experiencia en el sector retail, banco, o afines. * Manejo Excel Avanzado.Conocimiento del uso de Macros (avanzado) * Manejo Power BI Intermedio * Manejo de Python nivel Básico * Conocimiento básico en kpis de voz cliente (NPS, CSAT, RECLAMOS) * Manejo Looker (básico) * Uso de aplicaciones de IA (copilot, gemini, etc) nivel básico Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad. **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.