Técnico de campo / Soporte técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico básico a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas para una atención rápida y eficiente. Puntos Destacados: 1. Atender incidencias técnicas de nivel N1 y N2 2. Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y redes 3. Capacitación constante y línea de carrera ***Técnico de campo / Soporte tecnico*** * Modalidad: Presencial * Horario: L–V 8:30 a.m. – 6:00 p.m. \| Sábados 8:30 a.m. – 1:00 p.m. * Descanso: Domingos * Sueldo: hasta S/ 1,500 (según evaluación) * Planilla REMYPE ***¿Cuál será tu reto?*** Brindar soporte técnico básico a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas, y contribuyendo a una atención rápida y eficiente. ***Funciones:*** * Atender incidencias técnicas de nivel **N1 y N2** (hardware y software). * Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo. * Brindar soporte presencial y remoto a usuarios. * Configurar impresoras, escáneres, correos y accesos. * Configurar equipos de red: **routers, switches y access points (AP)**. * Apoyar en la gestión de redes (WiFi, conectividad LAN). * Realizar instalación de programas (Adobe, Autodesk, entre otros). * Ejecutar trabajos básicos de **cableado estructurado**. * Instalar y configurar **cámaras de seguridad** (análogas, IP y WiFi). * Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte. * Escalar casos complejos al área correspondiente. ***Requisitos:*** * Egresado técnico en sistemas, Informática o afines. * Experiencia de **6 meses a 1 año** (incluye prácticas). * Conocimiento básico de Windows y herramientas Office. * Conocimientos básicos de redes (internet, WiFi, LAN). * Deseable experiencia en soporte a usuarios. ***Beneficios:*** * Buen clima laboral * Capacitación constante * Linea de Carrera Pregunta(s) de postulación: * Cuantos años tienes? * Estas conforme con los parámetros mencionados? * Tu disponibilidad es inmediata? * Déjanos tu numero de celular actualizado Lugar de trabajo: Empleo presencial