Resumen del Puesto: Buscamos personal para el área de Recepción para realizar check-in/out, atender solicitudes, resolver quejas, promover ventas y apoyar al equipo. Puntos Destacados: 1. Excelente ambiente laboral 2. Pagos puntuales 3. Incentivo de ventas **SM Hotel \& Bussines Av Universitaria 848, San Miguel.** **¡Nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de Recepción para unirse a nuestro equipo!** **Funciones:** * Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos. * Atender activamente las solicitudes de los huéspedes. * Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias. * Promover las ventas de productos de recepción, early check in y late check out. * Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos. * Relevar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas en el día. * Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc) * Realizar facturaciones y envío de comprobantes. * Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones. * Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día. **Competencias y beneficios:** * Disponibilidad para laborar a tiempo completo en San Miguel durante los turnos de (8 horas). * Pagos puntuales. * Horarios Rotativos Mensuales * Incentivo de ventas. * Excelente ambiente laboral. * Descanso 1 día a la semana. **Requisitos:** * Experiencia de 1 año (Deseable) * Estudiante o Egresada de carreras de Turismo y Hotelería, Aviación Comercial y carreras afines. **Enviar CV al número: \+51 941 994 747** **Disponibilidad inmediato** Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente, Prácticas Lugar de trabajo: Empleo presencial
María García
Indeed · HR
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