Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un(a) profesional para gestionar y monitorear requerimientos, registrar y actualizar información, elaborar reportes y coordinar diversas actividades de atención al cliente y postventa.
Puntos Destacados:
1. Gestión integral de requerimientos y atención al cliente
2. Coordinación de inspecciones y seguimiento de compromisos
3. Apoyo administrativo y elaboración de reportes
* Egresado(a) o Bachiller en Arquitectura
* Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, postventa, gestión administrativa o posiciones similares (Indispensable).
* Deseable experiencia en el sector inmobiliario o construcción.
* Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
* Manejo de Microsoft Office.
* Deseable experiencia en CRM (Sperant u otros).
**Funciones**
* Gestionar y monitorear los requerimientos ingresados por correo, llamadas y otros canales de atención.
* Registrar y actualizar información en CRM, Excel y herramientas de control.
* Mantener actualizadas las bases de datos y documentación del área.
* Elaborar reportes e indicadores de seguimiento.
* Coordinar inspecciones, entregas y levantamiento de observaciones.
* Realizar seguimiento a compromisos con clientes, proveedores y áreas internas.
* Apoyar en la emisión y archivo de actas, cartas y demás documentos del área.
* Alertar sobre casos críticos, vencimientos o incumplimientos.
**Condiciones laborales**
* Modalidad: Presencial.
* Horario: Lunes a sábado
* Lugar de trabajo: San Isidro
* RXH
* Remuneración acorde al mercado.
Sueldo: Hasta S/.1,800\.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Cuenta con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, postventa o funciones administrativas relacionadas?
* ¿Tiene experiencia trabajando en empresas inmobiliarias, constructoras o sectores afines?.
* ¿Cuál es su nivel de Excel?
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¿Tiene experiencia utilizando sistemas CRM (Sperant, Salesforce, HubSpot u otros)?.
* Menciona tu expectativa salarial.
Lugar de trabajo: Empleo presencial