Concierge

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar y gestionar la experiencia de los huéspedes VIP a través de atenciones personalizadas y resolución de incidencias. Puntos Destacados: 1. Crear experiencias positivas y memorables para huéspedes VIP 2. Coordinación y gestión de reservas y servicios VIP 3. Seguimiento de incidencias para recuperaciones de servicio **Funciones:** * Crear una experiencia positiva y memorable para los huéspedes a través de atenciones personalizadas * Recepcionar las llamadas de pasajero VIP entrantes al hotel para solicitudes especiales de mayordomía * Coordinar y ejecutar amenidades y reservas VIP. * Hacer seguimiento a incidencias de huéspedes VIP y contactarlos para recuperaciones de servicio * Gestión de reservas y servicios: Coordinar y gestionar reservas en restaurantes, spas, eventos y actividades locales. **Requisitos:** * Especialidad en Hotelería, Relaciones Públicas, Administración o afines. * Inglés intermedio/avanzado * Experiencia en la posición mínimo 01 año Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de S/.1,372\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial