Customer Service

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional proactivo y orientado al cliente para brindar un excelente servicio en logística y comercio exterior, coordinando operaciones y gestionando documentación. Puntos Destacados: 1. Atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales. 2. Coordinación con áreas de operaciones, aduanas y transporte. 3. Gestión de documentación logística y de comercio exterior. Puesto: Customer Service – Logística y Comercio Exterior ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y desarrollarte en el sector logístico? En MECATT Service \& Logistic S.A.C. buscamos una persona proactiva, organizada y con vocación de servicio para formar parte de nuestro equipo. Funciones principales: * Brindar atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales. * Mantener comunicación constante sobre el estado de los embarques. * Coordinar con las áreas de operaciones, aduanas y transporte. * Gestionar documentación logística y de comercio exterior. * Atender consultas, requerimientos de cotizaciones e incidencias de los clientes. * Elaborar reportes y mantener actualizada la información de cada operación. * Contribuir a la fidelización de clientes mediante un servicio oportuno y de calidad. Requisitos: * Estudios técnicos o universitarios en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración o carreras afines. * Experiencia en atención al cliente, logística o agencias de carga (deseable). * Manejo de Microsoft Office. * Excelente comunicación oral y escrita. * Capacidad para trabajar bajo presión, organizar prioridades y resolver problemas. * Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente. Sueldo: S/.1,130\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial