Descripción
Resumen:
Como Gerente Asociado del Sector Minorista, usted dirigirá actividades estratégicas y comerciales para clientes clave del sector minorista, actuando como asesor de confianza y punto de contacto principal para impulsar asociaciones a largo plazo.
Aspectos destacados:
1. Dirigir actividades estratégicas y comerciales para clientes clave del sector minorista
2. Actuar como asesor de confianza y punto de contacto principal
3. Impulsar asociaciones a largo plazo con minoristas
**Descripción del puesto**
Como Gerente Asociado del Sector Minorista, usted dirigirá el desarrollo y la ejecución de actividades estratégicas y comerciales para clientes clave del sector minorista, actuando como asesor de confianza y punto de contacto principal. Comprenderá profundamente los negocios, prioridades y desafíos de los minoristas para identificar oportunidades estratégicas y conclusiones prácticas, garantizando la satisfacción del cliente mediante soluciones de alta calidad y orientadas al valor, respaldadas por NielsenIQ.
Este puesto tiene como responsabilidad cumplir con los objetivos comerciales de NielsenIQ al impulsar asociaciones a largo plazo con minoristas, aprovechando KPI avanzados, análisis y soluciones expertas para apoyar la planificación estratégica y generar un impacto comercial medible.
Responsabilidades
* Desarrollar, dirigir y alinear planes estratégicos y planes conjuntos de negocio con clientes clave del sector minorista para garantizar la generación de valor y una entrega eficaz de servicios.
* Realizar revisiones periódicas del negocio con minoristas para evaluar objetivos, prioridades, criterios de éxito y mecanismos de seguimiento del desempeño.
* Demostrar el valor y el retorno de la inversión (ROI) mediante oportunidades comerciales cuantificables, conclusiones y resultados, compartiendo activamente los comentarios de los clientes e incorporándolos.
* Elaborar y dirigir presentaciones de alto nivel ejecutivo y de liderazgo intelectual para ejecutivos (C-level) y altos directivos dentro de las organizaciones minoristas, centradas en tendencias del sector FMCG, comportamiento de los consumidores y desempeño comercial del minorista.
* Supervisar y mejorar continuamente la calidad del servicio, ajustando el plan conjunto de negocio según sea necesario para reflejar cambios en las prioridades del minorista o en la dinámica del mercado.
* Actuar como POC único (Single Point of Contact) para las cuentas minoristas asignadas, supervisando proactivamente la salud del cliente, las métricas de satisfacción (por ejemplo, NPS) y la cobertura del servicio.
* Identificar, desarrollar y comunicar oportunidades de crecimiento y optimización en colaboración con los equipos de análisis, conocimientos especializados y desarrollo de cuentas.
* Dirigir y facilitar el proceso de incorporación de los minoristas, asegurando una coordinación adecuada, capacitación, comunicación y gestión proactiva de equipos multifuncionales, resolviendo problemas o conflictos cuando sea necesario.
**Requisitos**
Si disfruta trabajar estrechamente con clientes minoristas, comprender sus modelos de negocio e identificar oportunidades para impulsar el crecimiento y el desempeño, este puesto es ideal para usted. Usted es un profesional estratégico, analítico y orientado a las relaciones, con sólida capacidad comercial, capaz de influir en altos directivos y detectar nuevas oportunidades comerciales.
Usted se siente cómodo operando en un entorno dinámico y basado en datos, disfruta innovar y está motivado para aportar nuevas ideas y soluciones diferenciadas a los socios minoristas.
Requisitos
* Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o campo relacionado.
* 5 a 7 años de experiencia en el sector minorista o industrias afines.
* Experiencia previa trabajando con datos y soluciones de NielsenIQ (altamente deseable).
* Sólida trayectoria en gestión de clientes, funciones comerciales o de mercadotecnia, preferiblemente con exposición directa a minoristas.
* Competencia en herramientas de Office / Google y en sistemas CRM o de monitoreo empresarial.
* Inglés avanzado, tanto escrito como hablado.
**Información adicional** **Nuestros beneficios**
* Entorno laboral flexible
* Días de permiso remunerado para voluntariado
* LinkedIn Learning
* Programa de asistencia al empleado (EAP)
NIQ puede utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) en distintas etapas del proceso de reclutamiento, incluida la revisión de currículums, evaluaciones de candidatos, programación de entrevistas, emparejamiento de puestos, apoyo en la comunicación y ciertas tareas administrativas que ayudan a agilizar los flujos de trabajo. Estas herramientas tienen como finalidad mejorar la eficiencia y apoyar una evaluación justa y coherente basada en criterios relacionados con el puesto. Todo uso de IA se rige por los principios de NIQ sobre equidad, transparencia, supervisión humana e inclusión. Las decisiones finales de contratación las toman exclusivamente personas. NIQ revisa periódicamente sus herramientas de IA para ayudar a mitigar sesgos y garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. Si tiene preguntas, requiere adaptaciones o desea solicitar una revisión humana donde lo permita la ley, comuníquese con su representante local de Recursos Humanos. Para obtener más información, visite las Políticas de Seguridad y Principios Rectores de IA de NIQ: https://www.nielseniq.com/global/en/ai\-safety\-policies.
**Acerca de NIQ**
NIQ es la empresa líder mundial en inteligencia al consumidor, ofreciendo la comprensión más completa del comportamiento de compra del consumidor y revelando nuevos caminos hacia el crecimiento. En 2023, NIQ se fusionó con GfK, uniéndose a los dos líderes del sector con una presencia global sin paralelo. Con una visión integral del sector minorista y conocimientos especializados sobre el consumidor más amplios —entregados mediante análisis avanzados a través de plataformas de vanguardia— NIQ ofrece la Visión Completa™ (Full View™). NIQ es una empresa del portafolio de Advent International, con operaciones en más de 100 mercados y cobertura de más del 90 % de la población mundial.
Para obtener más información, visite NIQ.com
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**Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión**
En NIQ, mantenemos un firme compromiso con la creación de un entorno laboral inclusivo que refleje la rica diversidad de las comunidades y los mercados a los que servimos. Creemos que abrazar una amplia gama de perspectivas impulsa la innovación y la excelencia. Todas las decisiones de contratación en NIQ se toman sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo (incluido el embarazo, la orientación sexual o la identidad de género), el origen nacional, la edad, la discapacidad, la información genética, el estado civil, la condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Invitamos a las personas que compartan nuestro compromiso con la inclusividad y la equidad a unirse a nosotros para generar un impacto significativo. Para obtener más información sobre nuestros esfuerzos continuos en materia de diversidad e inclusión, visite https://nielseniq.com/global/en/news\-center/diversity\-inclusion