Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de entretenimiento, brindando soporte integral, resolviendo incidencias y asegurando la continuidad operativa. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral a usuarios finales 2. Resolución de incidencias y requerimientos con herramientas ITSM 3. Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software Somos Newport, Empresa del sector entretenimiento se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico para incorporarse a su equipo de trabajo. Funciones principales: Brindar soporte técnico integral a usuarios finales. Atender, registrar y resolver incidencias y requerimientos mediante herramientas ITSM. Realizar soporte presencial y remoto a equipos y sistemas. Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software. Asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Requisitos: Técnico concluido en Computación e Informática, Soporte Técnico, Redes y Comunicaciones, Electrónica o carreras afines (indispensable). Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines (deseable). Experiencia mínima de 2 años como Soporte Técnico TI, Soporte de Campo o Help Desk (N1/N2). Conocimientos: Microsoft Office 365. Windows 10 / 11. Linux (nivel intermedio). Herramientas de gestión de tickets (ITSM). Software de diagnóstico de hardware. Herramientas de soporte remoto. Ofrecemos: Planilla de S/1,730 con todo los beneficios de ley. Oportunidad de crecimiento profesional. Buen clima laboral. Horario: Rotativo (Mañana - Tarde - Noche)  por mes -Descanso: 1 vez por semana (Sábado o Domingo) Lugar de trabajo en San Miguel y San Isidro. Si cumples con el perfil y estás interesado, ¡postula con nosotros!. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico 2 años de experiencia Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist