Asistente administrativo y atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos personas con vocación de servicio, comunicación cercana y actitud positiva para fortalecer la relación con nuestros alumnos, atendiendo sus necesidades y contribuyendo a su fidelización. Puntos Destacados: 1. Oportunidades de crecimiento y línea de carrera. 2. Formación continua en atención al cliente, gestión y liderazgo. 3. Ambiente dinámico en el sector deportivo. En AX Archery buscamos personas con vocación de servicio, comunicación cercana y actitud positiva, orientadas a fortalecer la relación con nuestros alumnos. Tu principal objetivo será acompañarlos, atender sus necesidades y realizar un seguimiento oportuno que contribuya a su satisfacción, continuidad y fidelización **Remuneración:** S/ 580 a S/ 600 **Horario:** * Jueves: 4:00pm a 7:55pm * Viernes: 4:00pm a 7:55pm * Sábado: 9:00am a 6:00pm * Domingo: 9:00pm a 6:00pm **Funciones:** * Atender y orientar a los alumnos mediante WhatsApp y otros canales. * Gestionar pagos, programación y reprogramación de clases. * Administrar CrossHero, registrando perfiles, asistencias, pagos y planes. * Realizar seguimiento de vencimientos y renovaciones. * Mantener contacto con los alumnos para conocer sus necesidades y favorecer su continuidad. * Resolver consultas e incidencias de forma oportuna y cordial con los alumnos. * Asesorar y gestionar la venta de equipos y accesorios hasta su entrega. * Apoyar en la coordinación y seguimiento de importaciones. * Mantener actualizados los registros y reportes administrativos. **¿Qué buscamos?** * Estudiantes de últimos ciclos de **Administración, Marketing, Psicología, Educación Física, Ciencias del Deporte, Gestión Deportiva, Ingeniería Industrial o carreras afines.** * **Experiencia mínima de 3 meses** * Facilidad para comunicarse y relacionarse con diferentes personas. * Vocación de servicio, empatía y orientación al cliente. * Responsabilidad, actitud positiva y ganas de aprender. * La experiencia en atención al cliente, ventas o call center será valorada, pero no es indispensable. **¿Qué te ofrecemos?** * Ingreso a planilla. * Bonos adicionales. * Capacitaciones y acompañamiento continuo. * Oportunidades de crecimiento y línea de carrera. * Formación en atención al cliente, gestión y liderazgo. * Un ambiente dinámico dentro del sector deportivo. Pregunta(s) de postulación: * ¿Qué consideras más importante para brindar una buena atención al cliente? * ¿Cómo atenderías a un alumno incómodo por un problema con su horario o reprogramación? * Visualizaste el horario y salario estas de acuerdo? Lugar de trabajo: Empleo presencial