Asistente Administrativo - Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una persona empática, organizada y con vocación de servicio para atender y acompañar a nuestros alumnos en una academia de tiro con arco. Puntos Destacados: 1. Atención y acompañamiento a alumnos con vocación de servicio. 2. Gestión administrativa y de ventas en el ámbito deportivo. 3. Oportunidad para estudiantes o egresados de diversas carreras afines. En **AX Archery** buscamos una persona empática, organizada y con vocación de servicio para atender y acompañar a nuestros alumnos, contribuyendo a su satisfacción y continuidad en la academia. **Remuneración: S/ 585 a S/ 600** **Horario:** * **Jueves:** 3:00 p. m. a 6:55 p. m. * **Viernes:** 3:00 p. m. a 6:55 p. m. * **Sábado:** 9:00 a. m. a 6:00 p. m. * **Domingo:** 9:00 a. m. a 6:00 p. m. *(Se considera una hora de refrigerio los sábados y domingos)* **Principales funciones:** * Atender y orientar a los alumnos mediante WhatsApp y otros canales institucionales. * Gestionar pagos, programación, reprogramación de clases y renovaciones. * Administrar CrossHero, manteniendo actualizados los perfiles, asistencias, pagos y planes. * Realizar seguimiento a los vencimientos, renovaciones y continuidad de los alumnos. * Asesorar sobre equipos y accesorios deportivos, gestionando las ventas y el seguimiento hasta su entrega. * Apoyar en pedidos, importaciones y reportes administrativos. * Mantener actualizados los registros y elaborar reportes administrativos básicos. **¿Qué buscamos?** * Estudiantes de últimos ciclos o egresados de **Administración, Marketing, Psicología, Educación Física, Ciencias del Deporte, Gestión Deportiva, Ingeniería Industrial o carreras afines.** * Facilidad para comunicarse y relacionarse con diferentes personas. * Organización, responsabilidad y actitud positiva. * S*e valorará contar con al menos tres meses de experiencia en atención al cliente, ventas, call center o funciones administrativas; sin embargo, no es indispensable.* Pregunta(s) de postulación: * ¿Qué consideras más importante para brindar una buena atención al cliente? * Si tuvieras varias tareas administrativas pendientes al mismo tiempo, ¿cómo las organizarías y priorizarías? * ¿Cómo atenderías a un alumno incómodo por un problema con su horario o reprogramación? * ¿Pudiste visualizar el horario y la remuneración indicados?¿Estas de acuerdo? Lugar de trabajo: Empleo presencial