ASISTENTE DE POST VENTA

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Postventa para brindar soporte administrativo y operativo, asegurando el correcto registro, seguimiento y atención de requerimientos de clientes. Puntos Destacados: 1. Soporte administrativo y operativo en postventa. 2. Gestión de requerimientos y seguimiento a clientes. 3. Mantenimiento de bases de datos y elaboración de reportes. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Asistente de Postventa** para brindar soporte administrativo y operativo al área, asegurando el correcto registro, seguimiento y atención de los requerimientos de nuestros clientes. **Requisitos** * Egresado(a) o Bachiller en Arquitectura, Ingeniería Civil, Administración o carreras afines. * Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, postventa, gestión administrativa o posiciones similares. * Deseable experiencia en el sector inmobiliario o construcción. * Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio. * Manejo de Microsoft Office. * Deseable experiencia en CRM (Sperant u otros). **Funciones** * Gestionar y monitorear los requerimientos ingresados por correo, llamadas y otros canales de atención. * Registrar y actualizar información en CRM, Excel y herramientas de control. * Mantener actualizadas las bases de datos y documentación del área. * Elaborar reportes e indicadores de seguimiento. * Coordinar inspecciones, entregas y levantamiento de observaciones. * Realizar seguimiento a compromisos con clientes, proveedores y áreas internas. * Apoyar en la emisión y archivo de actas, cartas y demás documentos del área. * Alertar sobre casos críticos, vencimientos o incumplimientos. **Condiciones Laborales** * Modalidad: Presencial. * Horario: Lunes a viernes. * Lugar de trabajo: San Isidro * Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. * Remuneración acorde al mercado. Sueldo: S/.1,500\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuenta con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, postventa o funciones administrativas relacionadas? * ¿Tiene experiencia trabajando en empresas inmobiliarias, constructoras o sectores afines? * ¿Cuál es su nivel de Excel? * ¿Tiene experiencia utilizando sistemas CRM (Sperant, Salesforce, HubSpot u otros)? * Menciona tu expectativa salarial Lugar de trabajo: Empleo presencial